Store Manager

EMPRESA DE RETAIL - MARCA INTERNACIONAL / VESTUARIO; Santiago; Presencial; CLP 20.088.000 - 35.712.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

EMPRESA DE RETAIL - MARCA INTERNACIONAL / VESTUARIO busca un Store Manager para liderar la operación de tienda en Santiago. Se requiere experiencia de al menos 3 años dirigiendo equipos en retail y manejo de KPI comerciales, inventarios y visual merchandising.

El rol es presencial y exige enfoque en rentabilidad y servicio de alto nivel. Entre las responsabilidades se incluyen la supervisión de indicadores, gestión de turnos y entrenamiento del equipo para garantizar una experiencia de compra

Formación

• Experiencia mínima de 3 años como Store Manager o cargos afines en retail.
• Capacidad para liderar equipos y gestionar su rendimiento.
• Dominio de KPI de ventas y objetivos comerciales.
• Conocimiento de operación de tienda, inventarios y visual merchandising.

Responsabilidades

• Liderar la operación diaria de la tienda y garantizar su correcto funcionamiento.
• Supervisar indicadores comerciales y cumplimiento de metas.
• Gestión de equipos, turnos y clima laboral.
• Mantener estándares de servicio y experiencia de cliente.
• Sobresalir en ejecución de inventarios, caja y reposición.
• Impulsar acciones para mejorar resultados y desempeño del personal.
• Fomentar un ambiente de respeto e integridad en la tienda.
• Entrenar y coachar al equipo de trabajo de manera continua.
• Asegurar que la experiencia de compra sea excelente.

Conocimientos

Liderazgo

Foco comercial

Orientación al cliente

Gestión de operaciones

Gestión de equipos

Descripción del empleo

Buscamos un perfil con experiencia liderando equipos, con foco comercial, orientación al cliente, y capacidad para gestionar la operación integral del punto de venta. Su principal propósito es llevar a cabo la adecuada administración y operación de todos los recursos de la tienda, el cual le permita generar rentabilidad y garantizar un destacado Servicio al Cliente.

Principales responsabilidades

• Liderar la operación diaria de la tienda y asegurar su correcto funcionamiento.
• Supervisar indicadores comerciales y cumplimiento de metas/KPI.
• Gestionar equipos, turnos, clima y estándares de servicio.
• Velar por la correcta ejecución visual y experiencia de cliente.
• Supervisar inventarios, cajas, reposición y procesos operativos.
• Implementar acciones orientadas a mejorar resultados comerciales y desempeño del equipo.
• Promover un ambiente de respeto e integridad al interior de la tienda.
• Hace entrenamiento y coaching constante al equipo de trabajo.
• Cuida que la experiencia de compra del cliente sea perfecta.

Requisitos

• Experiencia previa de al menos 3 años como Store Manager o cargos similares.
• Experiencia liderando equipos en retail.
• Manejo de KPI comerciales e indicadores de venta.
• Conocimiento en operación de tienda, inventarios y visual merchandising.

Modalidad: Presencial – sistema 5x2