Supervisor de Soporte Técnico - Lidera Help Desk

Layner; Santiago; On-site; CLP 7,812,000 - 12,276,000; Full time

Benefits offered by this job

Caja de compensación

Mutual de seguridad

Bono movilización y colación

Job summary

Hospital Dipreca busca un Supervisor de Soporte Técnico para liderar la mesa de ayuda en Las Condes. El rol requiere coordinar incidentes, supervisar el hardware, gestionar tickets en KACE y asegurar actualizaciones de Windows/antivirus en el entorno del hospital.

Se valora experiencia mínima de 1 año en informática y conocimientos de inglés. Se ofrece jornada completa y beneficios institucionales. El cargo reporta al área de soporte TI del hospital.

Qualifications

• Título Profesional Técnico en Informática, Redes, etc.
• Experiencia mínima de 1 año en informática y soporte técnico.
• Conocimientos de Inglés deseable.
• Conocimientos en las funciones a realizar.

Responsibilities

• Instalación de software Hosdip.
• Registro de tickets en plataforma KACE.
• Control de Hardware.
• Actualización de Windows y Antivirus.
• Monitorear bases de datos (Spotlight), sala de servidores y enlaces.
• Configuración de navegadores.
• Gestión de incidentes.
• Supervisión de mesas de ayuda.

Skills

Conocimientos en soporte técnico

Inglés (deseable)

Education

Técnico en Informática

Tools

KACE

Job description

Hospital Dipreca busca un Supervisor de Soporte Técnico para liderar la mesa de ayuda en Las Condes. El rol requiere coordinar incidentes, supervisar el hardware, gestionar tickets en KACE y asegurar actualizaciones de Windows/antivirus en el entorno del hospital.

Se valora experiencia mínima de 1 año en informática y conocimientos de inglés. Se ofrece jornada completa y beneficios institucionales. El cargo reporta al área de soporte TI del hospital.