Coordinador de Operaciones de Servicio (Presencial)

CONFIDENCIAL; Santiago; Vor Ort; CLP 12.187.000 - 14.597.000; Vollzeit

Zusammenfassung

CONFIDENCIAL en Las Condes está buscando un profesional para apoyar el seguimiento y control diario de la operación de la red de servicio. El rol implica supervisar órdenes, contactar a proveedores y entregar soluciones a incidencias, manteniendo comunicaciones constantes con los Centros de Servicio y operadores de primer nivel.

Se requiere educación media completa o técnico superior, al menos 3 años en cargos similares, inglés básico para manejo de software y disponibilidad para trabajar

Qualifikationen

• Experiencia en cargos similares (3 años)
• Inglés básico (para manejo de software)
• Disponibilidad para trabajo presencial en Las Condes

Aufgaben

• Monitorear órdenes de servicio en plataformas y generar alertas tempranas para Centro de Servicio
• Dar seguimiento a indicadores de gestión de órdenes
• Mantener relación con proveedores para instrucciones de trabajo y manejo de casos
• Brindar soporte a consultas y gestionar incidencias de operación diaria
• Mantener contacto continuo con Centros de Servicio via correo y teléfono
• Generar reportes diarios de la operación de la red de Servicio

Kenntnisse

Trato con clientes

Comunicación efectiva

Ausbildung

Educación Media Completa / Técnico Superior

Tools

Excel

Jobbeschreibung

CONFIDENCIAL en Las Condes está buscando un profesional para apoyar el seguimiento y control diario de la operación de la red de servicio. El rol implica supervisar órdenes, contactar a proveedores y entregar soluciones a incidencias, manteniendo comunicaciones constantes con los Centros de Servicio y operadores de primer nivel.

Se requiere educación media completa o técnico superior, al menos 3 años en cargos similares, inglés básico para manejo de software y disponibilidad para trabajar