Soporte Técnico IT | Resolución de Incidentes y Hardware
Tecnova
Turn this role into an interview — a resume and cover letter built around what this employer wants.
Job summary
Tecnova es una empresa de TI con presencia regional que busca incorporar un Soporte Técnico para atender a un cliente en modalidad híbrida. Se ofrece contrato fijo inicial de 3 meses con posibilidad de indefinido, horario de 09:00 a 18:00 de lunes a viernes y ubicación en Providencia.
Requiere técnico en computación con 2 años de experiencia y manejo de herramientas de ticketing. El rol implica soporte a usuarios, diagnóstico de incidentes, instalación y mantenimiento de equipos, y gestión de
Qualifications
- Técnico titulado en computación o carrera afín.
- 2 años de experiencia en soporte técnico y conocimiento en herramientas de ticketing.
- Lo principal es brindar soporte a usuarios (hardware y software) y CTO.
- Diagnóstico y resolución de incidentes en equipos computacionales.
- Participación en planes de renovación de computadores.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos.
- Gestión y seguimiento de tickets.
- Apoyo en tareas de continuidad operativa.
Responsibilities
- Brindar soporte técnico a usuarios (hardware y software).
- Diagnosticar y resolver incidentes en equipos computacionales.
- Gestionar tickets y hacer seguimiento.
- Participar en renovación de PCs/servidores.
- Instalar y configurar equipos, realizar mantenimiento.
- Colaborar en planes de continuidad operativa.
Skills
Education
Job description
Tecnova es una empresa de TI con presencia regional que busca incorporar un Soporte Técnico para atender a un cliente en modalidad híbrida. Se ofrece contrato fijo inicial de 3 meses con posibilidad de indefinido, horario de 09:00 a 18:00 de lunes a viernes y ubicación en Providencia.
Requiere técnico en computación con 2 años de experiencia y manejo de herramientas de ticketing. El rol implica soporte a usuarios, diagnóstico de incidentes, instalación y mantenimiento de equipos, y gestión de
'/%3e%3cpath%20d='M101.744%2012.4726L102.894%2016.1947L99.0021%2013.2201L101.744%2012.4726ZM105.3%208.40937H100.488L99.0026%203.59473L97.5116%208.41047L92.7%208.40385L96.5965%2011.3834L95.1055%2016.1942L99.0021%2013.2196L101.408%2011.3834L105.3%208.40992V8.40937Z'%20fill='white'/%3e%3cdefs%3e%3clinearGradient%20id='paint0_linear_5593_1381'%20x1='90'%20y1='9.44471'%20x2='99'%20y2='9.44471'%20gradientUnits='userSpaceOnUse'%3e%3cstop%20stop-color='%2300AD70'/%3e%3cstop%20offset='0.998594'%20stop-color='%2300B67A'/%3e%3cstop%20offset='1'%20stop-color='%23DCDCE6'/%3e%3c/linearGradient%3e%3c/defs%3e%3c/svg%3e){kind=small}
