Senior Salesforce CRM Product Owner

Consorcio; Providencia; Presencial; CLP 8.928.000 - 12.276.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Consorcio busca un Product Owner Senior para liderar la evolución de su CRM, Salesforce, impulsando mejoras y nuevas funcionalidades que aporten valor al negocio y mejoren la experiencia de usuarios.

La persona gestionará el ciclo desde priorización hasta puesta en producción, coordinando stakeholders y equipos técnicos para soluciones escalables, con foco en la transformación digital.

Formación

• Al menos 4 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimientos y experiencia en CRM Salesforce.
• Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores de gestión.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Planificación y organización.
• Proactividad y autonomía.
• Habilidades para el trabajo colaborativo.
• Interés por la mejora continua y transformación digital.

Responsabilidades

• Diseñar mejoras y nuevas funcionalidades para la plataforma CRM.
• Definir y gestionar historias de usuario para el desarrollo técnico.
• Analizar KPIs del CRM y proponer mejoras en los procesos de venta y postventa.
• Coordinar usuarios, stakeholders y equipos técnicos para asegurar implementaciones exitosas.
• Identificar oportunidades de mejora que optimicen la experiencia de los usuarios en la plataforma CRM.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de datos

Gestión de stakeholders

Trabajo en equipo

Proactividad

Autonomía

Herramientas

Salesforce CRM

Descripción del empleo

Consorcio busca un Product Owner Senior para liderar la evolución de su CRM, Salesforce, impulsando mejoras y nuevas funcionalidades que aporten valor al negocio y mejoren la experiencia de usuarios.

La persona gestionará el ciclo desde priorización hasta puesta en producción, coordinando stakeholders y equipos técnicos para soluciones escalables, con foco en la transformación digital.