Product Owner Senior

Consorcio; Providencia; Presencial; CLP 8.928.000 - 12.276.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Consorcio busca un Product Owner Senior para liderar la evolución de su CRM, Salesforce, impulsando mejoras y nuevas funcionalidades que aporten valor al negocio y mejoren la experiencia de usuarios.

La persona gestionará el ciclo desde priorización hasta puesta en producción, coordinando stakeholders y equipos técnicos para soluciones escalables, con foco en la transformación digital.

Formación

• Al menos 4 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimientos y experiencia en CRM Salesforce.
• Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores de gestión.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Planificación y organización.
• Proactividad y autonomía.
• Habilidades para el trabajo colaborativo.
• Interés por la mejora continua y transformación digital.

Responsabilidades

• Diseñar mejoras y nuevas funcionalidades para la plataforma CRM.
• Definir y gestionar historias de usuario para el desarrollo técnico.
• Analizar KPIs del CRM y proponer mejoras en los procesos de venta y postventa.
• Coordinar usuarios, stakeholders y equipos técnicos para asegurar implementaciones exitosas.
• Identificar oportunidades de mejora que optimicen la experiencia de los usuarios en la plataforma CRM.

Conocimientos

Liderazgo

Análisis de datos

Gestión de stakeholders

Trabajo en equipo

Proactividad

Autonomía

Herramientas

Salesforce CRM

Descripción del empleo

En Consorcio, nos encontramos en la búsqueda de un/a Product Owner Senior para integrarse a nuestro equipo y liderar la evolución de nuestro CRM, impulsando mejoras y nuevas funcionalidades que generen valor para el negocio y una mejor experiencia para nuestros usuarios.

La persona tendrá el desafío de liderar iniciativas de mejora del CRM Salesforce, gestionando el ciclo completo desde la priorización hasta la puesta en producción, coordinando stakeholders, usuarios y equipos técnicos para asegurar soluciones escalables y alineadas con las mejores prácticas.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Diseñar mejoras y nuevas funcionalidades para la plataforma CRM.
• Definir y gestionar historias de usuario para el desarrollo técnico.
• Analizar KPIs del CRM y proponer mejoras en los procesos de venta y postventa.
• Coordinar usuarios, stakeholders y equipos técnicos para asegurar implementaciones exitosas.
• Identificar oportunidades de mejora que optimicen la experiencia de los usuarios en la plataforma CRM.
• Al menos 4 años de experiencia en cargos similares.
• Conocimientos y experiencia en CRM Salesforce.
• Experiencia en análisis y seguimiento de indicadores de gestión.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Planificación y organización.
• Proactividad y autonomía.
• Habilidades para el trabajo colaborativo.
• Interés por la mejora continua y transformación digital.

Gerencia: Tecnología y Transformación Digital.

Esta oferta se rige bajo la Ley N°21.015, que incentiva la inclusión de personas con discapacidad en el mundo laboral.