Product Owner CX y Proyectos Digitales — Transformación

Servicios Financieros; Santiago; Presencial; CLP 18.000.000 - 30.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Servicios Financieros busca un Product Owner CX y Proyectos Digitales para traducir necesidades del negocio en historias de usuario y criterios de aceptación, manteniendo el backlog ordenado y priorizado.

El rol coordina células de desarrollo, áreas internas y proveedores SaaS, asegurando entregables y pruebas de calidad. Se valorará experiencia en CX, canales digitales y soluciones SaaS, con manejo de herramientas de prototipado y visualización.

Formación

• Experiencia en captación y traducción de requerimientos a historias de usuario y criterios de aceptación.
• Capacidad para priorizar backlog con stakeholders y equipos técnicos.
• Representación de necesidades del negocio frente a desarrollo y proveedores SaaS.

Responsabilidades

• Levantar y priorizar requerimientos funcionales y criterios de aceptación.
• Gestionar backlog y alinear con áreas usuarias y tecnología.
• Representar necesidades del negocio ante células de desarrollo y proveedores SaaS.
• Coordinar equipos multidisciplinarios y validar entregables y pruebas.

Conocimientos

Scrum

Kanban

Metodologías ágiles

Jira

CRM Salesforce

Power BI

Tableau

Figma

Miro

Design Thinking

Educación

Ingeniería Civil

Ingeniería Industrial

Ingeniería Informática

Ingeniería Comercial

Carrera afín

Herramientas

Jira

Salesforce

Power BI

Tableau

Figma

Miro

Descripción del empleo

Servicios Financieros busca un Product Owner CX y Proyectos Digitales para traducir necesidades del negocio en historias de usuario y criterios de aceptación, manteniendo el backlog ordenado y priorizado.

El rol coordina células de desarrollo, áreas internas y proveedores SaaS, asegurando entregables y pruebas de calidad. Se valorará experiencia en CX, canales digitales y soluciones SaaS, con manejo de herramientas de prototipado y visualización.