Senior Customer Intelligence Lead — Data & Growth

Grupo Axo®; Santiago; Presencial; CLP 18.000.000 - 32.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Axo Chile busca un/a Customer Intelligence Senior Specialist para convertir Big Data de clientes en estrategias de crecimiento para marcas del portafolio en Chile. Liderar agendas con equipos comerciales y marcas y prepararse para puestos de liderazgo dentro de Customer Intelligence.

El rol implica diseñar metodologías analíticas (SQL, Python/R), construir dashboards con Power BI/Tableau/Looker Studio y colaborar en modelos de ML para Customer Analytics, con foco en gobernanza de datasets y

Formación

• 3–5 años de experiencia en roles similares.
• Experiencia en Retail, E-commerce o Consumo Masivo.
• Experiencia liderando equipos.
• Manejo de plataformas CRM/Marketing Automation (Salesforce Marketing Cloud, SAP Emarsys, etc.).

Responsabilidades

• Actuar como referente analítico para equipos comerciales y de marcas.
• Traducir datos y modelos en narrativas ejecutivas para clientes y ejecutivos.
• Diseñar y estandarizar dashboards y KPIs en Power BI/Tableau/Looker Studio.
• Desarrollar metodologías de clientes (RFM, Clustering, propensión de compra, churn, CLV).
• Colaborar en modelos de ML aplicados a Customer Analytics en entornos Cloud.

Conocimientos

SQL Avanzado

Python

R

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Ingeniería en Estadística

Ciencia de Datos

Herramientas

Power BI

Tableau

Looker Studio

Descripción del empleo

Axo Chile busca un/a Customer Intelligence Senior Specialist para convertir Big Data de clientes en estrategias de crecimiento para marcas del portafolio en Chile. Liderar agendas con equipos comerciales y marcas y prepararse para puestos de liderazgo dentro de Customer Intelligence.

El rol implica diseñar metodologías analíticas (SQL, Python/R), construir dashboards con Power BI/Tableau/Looker Studio y colaborar en modelos de ML para Customer Analytics, con foco en gobernanza de datasets y