Líder de Inteligencia de Clientes y Analítica

Verisure; Santiago; Presencial; CLP 60.000.000 - 90.000.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Tarjeta de alimentación

Plan de desarrollo

Ajustes anuales por mérito

Seguro complementario de salud

Clima Laboral de excelencia

Tiempo Flexible Vericoins (2 días)

Convenio Oncológico FALP

Descripción de la vacante

Verisure Chile busca un Jefe Customer Intelligence para liderar la analítica de clientes y coordinar iniciativas entre operaciones y marketing. Buscamos profesional con 3–6 años de experiencia en roles afines y fuerte dominio en estadística, ML, SQL y herramientas de BI.

La función exige coordinación con Retención, Cobranza, Comercial y TI, y liderazgo para definir roadmaps, reportes ejecutivos y cumplimiento de estándares. Jornada presencial en Las Condes.

Formación

• Formación profesional en Ingeniería Civil Industrial, Estadística, Matemáticas, Ciencia de Datos, Informática o afín.
• Experiencia de 3 a 6 años en roles similares.
• Conocimientos en estadística avanzada, Machine Learning (Python/R), SQL, Power BI/Tableau, modelamiento predictivo y ETL.
• Inglés intermedio.

Responsabilidades

• Levantar, priorizar y gestionar requerimientos de analítica de las gerencias.
• Realizar seguimiento a proyectos analíticos (modelos, dashboards, automatizaciones).
• Articular la relación entre CI y áreas operacionales como contacto para avances.
• Elaborar y presentar reportes de gestión y KPIs de retención, cobranza y upselling.
• Coordinar al equipo técnico de analítica y distribuir carga, estándares y capacidades.
• Gestionar la infraestructura de datos analítica (DWH, pipelines, herramientas de soporte).

Conocimientos

Estadística avanzada

Machine Learning (Python/R)

Inglés intermedio

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Estadística

Matemáticas

Ciencia de Datos

Informática

Herramientas

Python

R

SQL

Power BI

Tableau

ETL

Descripción del empleo

Verisure Chile busca un Jefe Customer Intelligence para liderar la analítica de clientes y coordinar iniciativas entre operaciones y marketing. Buscamos profesional con 3–6 años de experiencia en roles afines y fuerte dominio en estadística, ML, SQL y herramientas de BI.

La función exige coordinación con Retención, Cobranza, Comercial y TI, y liderazgo para definir roadmaps, reportes ejecutivos y cumplimiento de estándares. Jornada presencial en Las Condes.