Remote CRM Growth Strategist

Banco Bci; Santiago; Híbrido; CLP 20.088.000 - 33.480.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Banco Bci busca un CRM Growth Consultant para liderar iniciativas analíticas en el área de CRM Wholesale. Se requerirá capacidad analítica para identificar oportunidades y traducirlas en necesidades de negocio, además de persuasión basada en datos para movilizar áreas involucradas.

La posición enfatiza la medición de impacto, diseño de experimentos (A/B) y establecimiento de KPIs, con implementación de viajes contextuales en Salesforce y coordinación de iniciativas estratégicas del negocio

Formación

• Se requiere base cuantitativa sólida en ingeniería o carreras afines.
• Dominio de SQL para extracción y análisis de grandes volúmenes de datos.
• Experiencia o conocimiento práctico en medición de impacto y diseño de experimentos (A/B, multivariados).

Responsabilidades

• Análisis avanzado de datos para identificar drivers de comportamiento y oportunidades en clientes mayoristas.
• Diseño, coordinación y definición de iniciativas con actores clave del segmento Wholesale, con objetivos, hipótesis y KPIs claros.
• Implementación de viajes contextuales y uso de Salesforce para enriquecer la experiencia del cliente.
• Diseño, ejecución y análisis de experimentos para medir el valor incremental de campañas CRM.
• Seguimiento de KPIs y generación de dashboards para detectar desviaciones y orientar decisiones estratégicas.

Conocimientos

Analytical thinking

Data-driven decision making

Business context understanding

Influence with data

Educación

Ingeniería Comercial / Civil Industrial / Matemática / Ciencias de la Computación / Estadística

Herramientas

Salesforce

SQL

Descripción del empleo

Banco Bci busca un CRM Growth Consultant para liderar iniciativas analíticas en el área de CRM Wholesale. Se requerirá capacidad analítica para identificar oportunidades y traducirlas en necesidades de negocio, además de persuasión basada en datos para movilizar áreas involucradas.

La posición enfatiza la medición de impacto, diseño de experimentos (A/B) y establecimiento de KPIs, con implementación de viajes contextuales en Salesforce y coordinación de iniciativas estratégicas del negocio