Data Scientist Senior

Banco Bci; Santiago; Hybrid; CLP 40,000,000 - 70,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Teletrabajo híbrido (3 días/semana)

Beneficios Banco BCI

Job summary

Banco BCI busca un líder técnico para gestionar la continuidad operativa y la escalabilidad de activos analíticos, modelos y agentes de IA en producción, coordinando infraestructuras de datos y soluciones end-to-end dentro de CRM y Salesforce.

Se trabajará de forma híbrida, con 3 días remotos a la semana, colaborando con Data, Analytics, CRM y CoE de IA Generativa para impulsar iniciativas comerciales y mejoras en la experiencia del cliente.

Qualifications

• Formación en Ingeniería afín y sólidos antecedentes en tecnología y analytics.
• Al menos 3 años de experiencia en áreas de Tecnología/Data & Analytics.
• Experiencia demostrable en programación (Python o R) y librerías analíticas.
• Dominio avanzado de SQL y gestión de bases de datos estructuradas y NoSQL.
• 2 años en frameworks de orquestación de IA, ingeniería de datos para IA y prompts.
• Experiencia en entornos Big Data y servicios Cloud (Databricks, Spark, Airflow, Azure/AWS).
• Conocimientos de MLOps, control de versiones (Git) e integración continua.

Responsibilities

• Dirigir iniciativas CRM a nivel de diseño, implementación y beneficios.
• Coordinación transversal con Tecnología, Analytics, CRM y CoE de IA Generativa.
• Gestión de la plataforma CRM para optimizar contactos y campañas.
• Impulsar mejoras en integración y performance de la plataforma.

Skills

Programación (Python/R)

SQL

Inglés técnico

Education

IngenieríaCivil/Informática/Industrial o similar

Tools

Databricks

Apache Spark

Airflow

Azure

AWS

Git

Bitbucket

Docker

Kubernetes

Jenkins

MLFlow

Job description

Liderar la continuidad operativa, estabilidad y escalabilidad de activos analíticos, modelos y agentes de Inteligencia Artificial en producción, administrando infraestructuras de datos y soluciones end-to-end. El rol propone e implementa proyectos estratégicos y automatizados en coordinación transversal con los equipos de Tecnología, Analytics, CRM y CoE de IA Generativa, garantizando eficiencias operativas y habilitando el desarrollo de acciones comerciales alineadas con la estrategia del Banco.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Liderar y ejecutar nuevas iniciativas comerciales y no comerciales, desde su diseño integral hasta su implementación en CRM y Salesforce, coordinando equipos multidisciplinarios de Datos, Salesforce, Analytics y Marketing Digital, entre otros. Además, debe ser capaz de asesorar a otros equipos con respecto a estos diseños.
• Liderar la adopción de la estrategia comunicacional en la organización, definiendo los criterios para los distintos canales, centrados en la experiencia cliente.
• Innovar, experimentar y explotar en conjunto a los distintos equipos CRM las mejores prácticas, estándares y lineamientos CRM con el propósito de lograr un impacto significativo en las distintas iniciativas implementadas.
• Seguir las tendencias actuales en la industria y de CRM en cuanto a la forma de hacer campaña de cara a los clientes. Experimentando de manera ágil en la organización y acelerando su adopción.
• Llevar un entendimiento integral de las componentes del sistema CRM que permiten gestionar un correcto nivel de contacto con los clientes desde todo el banco, encontrando oportunidades de mejora, optimizando su funcionamiento y evaluando el impacto hacia nuestros clientes de estos cambios.
• Liderar la implementación de mejoras en las componentes e integraciones de la plataforma CRM, realizando los requerimientos funcionales y de negocio, acompañando y haciendo seguimiento a los equipos de desarrollo en la construcción de estas mejoras.

Modalidad de trabajo del cargo:

Flexible con 3 días remotos semanales

Para tener éxito en esta posición necesitas:

• Título en Ingeniería Civil en Computación, Informática, Industrial, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
• Desde 3 años de experiencia en áreas de Tecnología, Data & Analytics o roles similares.
• Desde 3 años de experiencia demostrable en programación, con dominio avanzado de Python o R y sus librerías analíticas (NumPy, Pandas, Scikit-learn, etc.).
• Dominio avanzado de SQL y gestión de bases de datos estructuradas y NoSQL.
• 2 años de experiencia en frameworks de orquestación de agentes de IA, ingeniería de datos para IA, patrones RAG, diseño de prompts y control de memoria.
• Experiencia en entornos de Big Data y servicios Cloud (Databricks, Apache Spark, Airflow, Azure, AWS o similares).
• Conocimientos en conceptos de MLOps, herramientas de control de versiones e integración continua (Git, Bitbucket, Docker, Kubernetes, Jenkins, MLFlow).
• Dominio de inglés técnico a nivel intermedio.