CRM Growth Consultant - Wholesale (CÓDIGO s2506)

BCI Banco; Santiago; Hybrid; CLP 18,000,000 - 24,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Días flexibles

Horario flexible

Vacaciones extra

Trabajar desde el extranjero

Job summary

BCI Banco busca un CRM Growth Consultant para su equipo Wholesale. El candidato ideal combina visión de negocio con analítica para convertir datos en acciones CRM impactantes, moviendo iniciativas entre áreas y asegurando resultados medibles.

Se requieren habilidades en SQL, análisis de datos y experiencia en CRM/Analytics, con capacidad para diseñar experimentos y comunicar conclusiones con base en datos. Modalidad híbrida con remotos parciales.

Qualifications

• Formación en carreras cuantitativas o afines.
• Conocimiento avanzado de SQL para extracción y manipulación de datos.
• Experiencia en CRM, Growth, Analytics o Data Science.

Responsibilities

• Realizar análisis de datos para identificar drivers y oportunidades de negocio.
• Diseñar y coordinar iniciativas con stakeholders del segmento Wholesale.
• Configurar viajes contextuales y campañas en Salesforce para clientes mayoristas.
• Diseñar y analizar experimentos (A/B, multivariados) para medir impactos.
• Definir KPIs, dashboards y seguimiento de resultados en ventas.

Skills

SQL

CRM

Analytics

A/B testing

Data storytelling

Education

Ingeniería Comercial

Civil Industrial

Ingeniería Matemática

Ciencias de la Computación

Estadística

Tools

Salesforce

CRM tools

Job description

CRM Growth Consultant - Wholesale
(Código s2506)

Fecha de publicación

Modalidad *

Programado con 3 días remotos semanales

* Modalidad de trabajo que actualmente tiene este cargo, la cuál está sujeta a definiciones del negocio y la naturaleza de las funciones, cualquier cambio a la modalidad de trabajo se informará oportunamente.

Misión del Cargo

El CRM Growth Consultant se integrará al equipo de CRM Wholesale. Buscamos un perfil de negocio integral: una persona fuertemente orientada a resultados, curiosa, con la habilidad de entender el contexto de los negocio y traducirlo en necesidades concretas. Deberá contar con una sólida capacidad analítica para identificar en los datos oportunidades que posean el potencial de resolver dichas necesidades y, al mismo tiempo, ser capaz de persuadir e influir mediante un discurso basado en datos, logrando movilizar a las distintas áreas involucradas en cada iniciativa CRM.

Además, el candidato ideal debe destacar por su capacidad para aislar variables, modelar y cuantificar de forma precisa el impacto incremental de las campañas que despliega, junto con comunicar de forma asertiva los resultados y conclusiones que deriven de ellas.

En este rol tendrás la oportunidad de:

• Análisis avanzado de datos: Hacer análisis de datos que permitan identificar los drivers de comportamiento de los clientes mayoristas, identificar oportunidades ocultas, cuantificar potenciales impactos y predecir respuestas a distintas acciones comerciales.
• Coordinación y diseño de iniciativas: Proponer, diseñar y coordinar nuevas iniciativas con los actores clave del segmento Wholesale, definiendo objetivos claros, hipótesis a testear, kpis de medición y las reglas de negocios/datos asociadas.
• Implementación de viajes contextuales: Configurar viajes contextuales que agreguen valor a nuestros clientes utilizando Salesforce.
• Liderar la medición de impacto y experimentación: Diseñar, ejecutar y analizar experimentos complejos (A/B testing, test multivariados, grupos de control sintéticos) para aislar y cuantificar de manera rigurosa el valor incremental de las campañas CRM en el segmento Wholesale.
• Alineación estratégica y seguimiento: Participar activamente en las iniciativas foco del negocio Wholesale, descubriendo las preguntas clave asociadas al funnel integral de venta. Proponer KPIs, realizar seguimiento automatizado y levantar desviaciones mediante dashboards o reportes analíticos.
• Estudios en Ingeniería Comercial, Civil Industrial, Ingeniería Matemática, Ciencias de la Computación, Estadística o carrera afín con fuerte base cuantitativa.
• Conocimiento avanzado de SQL para extracción y manipulación de grandes volúmenes de datos.
• Conocimiento práctico en metodologías de medición de impacto, inferencia causal y diseño de experimentos (A/B testing, control groups, etc.).
• Al menos 2 años de experiencia en áreas de CRM, Growth, Analytics o Data Science.

Condiciones:

¡Prepárate para un gran inicio! En caso de ser seleccionado e ingresar con contrato indefinido, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.

¡Prepárate para un gran inicio! En caso de ser seleccionado e ingresar con un contrato indefinido, tendrás una inducción presencial de 2 semanas para sumergirte en nuestra cultura.

¡Súmate y sé protagonista! #LoMejorDeTrabajarenBci

Para que puedas disfrutar lo bueno de la vida con lo mejor del trabajo cuentas con permisos, días flexibles, jornada reducida, posibilidad de ajustar tu horario de entrada y salida, días adicionales de vacaciones por temporada baja, hay cargos con posibilidad de trabajar en el extranjero o desde cualquier parte de Chile, entre otros.