Senior Product Owner - CRM & Salesforce Innovator

Banco Consorcio; Providencia; On-site; CLP 44,640,000 - 78,120,000; Full time

Job summary

Banco Consorcio busca un Product Owner Senior para liderar la evolución de su CRM Salesforce, gestionando el ciclo completo de priorización a puesta en producción y coordinando stakeholders y equipos técnicos para soluciones escalables.

La posición implica diseñar mejoras, definir historias de usuario y analizar KPIs para optimizar ventas y postventa, mejorando la experiencia de los usuarios.

Qualifications

• Diseñar mejoras y nuevas funcionalidades para la plataforma CRM.
• Definir y gestionar historias de usuario para el desarrollo técnico.
• Analizar KPIs del CRM y proponer mejoras en procesos de venta y postventa.
• Coordinar usuarios, stakeholders y equipos técnicos para asegurar implementaciones exitosas.
• Identificar oportunidades de mejora para optimizar la experiencia de los usuarios.

Responsibilities

• Diseñar mejoras y nuevas funcionalidades para la plataforma CRM.
• Definir y gestionar historias de usuario para el desarrollo técnico.
• Analizar KPIs del CRM y proponer mejoras en procesos de venta y postventa.
• Coordinar usuarios, stakeholders y equipos técnicos para asegurar implementaciones exitosas.
• Identificar oportunidades de mejora que optimicen la experiencia de los usuarios.

Skills

Liderazgo de producto

Gestión de backlog

Análisis de KPIs

Priorización de historias de usuario

Coordinación de stakeholders

Tools

Salesforce

Job description

Banco Consorcio busca un Product Owner Senior para liderar la evolución de su CRM Salesforce, gestionando el ciclo completo de priorización a puesta en producción y coordinando stakeholders y equipos técnicos para soluciones escalables.

La posición implica diseñar mejoras, definir historias de usuario y analizar KPIs para optimizar ventas y postventa, mejorando la experiencia de los usuarios.