Reemplazo Asesor de Servicio SSTT

SERGIO ESCOBAR Y CIA LIMITADA; Santiago; On-site; CLP 13,392,000 - 20,088,000; Full time

Job summary

Sergio Escobar y CIA Limitada busca un/a Asesor(a) de Servicio de SSTT por reemplazo para su taller ubicado en Huechuraba. Se requiere ingeniería o técnico en mecánica automotriz y mínimo 2 años de experiencia.

La posición exige dominio de Microsoft Office y ERP SAP, licencia de conducir Clase B y disponibilidad para reemplazo temporal por licencia médica de 3 meses, con posibilidad de continuidad según necesidad.

Qualifications

• Título de Ingeniería en Mecánica Automotriz y/o Técnico Nivel Superior en Mecánica Automotriz.
• Experiencia mínima de 2 años desempeñando cargos o funciones similares.
• Dominio de Microsoft Office y ERP SAP.
• Conocimiento en Upselling y Cross-Selling será altamente valorado.
• Licencia de Conducir Clase B vigente (excluyente).
• Disposición para realizar reemplazo por licencia médica inicialmente por 3 meses (sujeto a continuidad).

Responsibilities

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan al taller, asegurando una experiencia positiva desde el primer momento.
• Asesorar e informar a los clientes en todo momento, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
• Informar a los clientes sobre el estado de avance de su vehículo de manera regular, generando confianza y seguridad.
• Realizar la entrega de los vehículos y cerrar el proceso con el cliente, asegurando la satisfacción y el cumplimiento de todos los procedimientos.
• Crear órdenes de trabajo en sistema, enviarlas a taller y a facturar.
• Gestionar y recepcionar garantías cuando corresponda, manteniendo un flujo eficiente de trámites.
• Cuadrar y revisar las órdenes de trabajo, manteniéndolas al día y asegurando que los procesos se lleven a cabo con eficiencia.
• Planificar la disponibilidad de repuestos y mano de obra en función de las órdenes emitidas por las compañías de seguros.
• Mantener y entregar en perfecto estado las herramientas proporcionadas para el desarrollo de su trabajo.

Education

Ingeniería en Mecánica Automotriz

Técnico Nivel Superior en Mecánica Automotriz

Tools

Microsoft Office

ERP SAP

Job description

En Sergio Escobar nos encontramos en búsqueda activa de un/a Asesor(a) de Servicio de SSTT por reemplazo para incorporarse a nuestro equipo en la comuna de Huechuraba.

Funciones principales:

• Recibir y dar la bienvenida a los clientes que ingresan al taller, asegurando una experiencia positiva desde el primer momento.
• Asesorar e informar a los clientes en todo momento, manteniendo una comunicación clara y oportuna.
• Informar a los clientes sobre el estado de avance de su vehículo de manera regular, generando confianza y seguridad.
• Realizar la entrega de los vehículos y cerrar el proceso con el cliente, asegurando la satisfacción y el cumplimiento de todos los procedimientos.
• Crear órdenes de trabajo en sistema, enviarlas a taller y a facturar.
• Gestionar y recepcionar garantías cuando corresponda, manteniendo un flujo eficiente de trámites.
• Cuadrar y revisar las órdenes de trabajo, manteniéndolas al día y asegurando que los procesos se lleven a cabo con eficiencia.
• Planificar la disponibilidad de repuestos y mano de obra en función de las órdenes emitidas por las compañías de seguros.
• Mantener y entregar en perfecto estado las herramientas proporcionadas para el desarrollo de su trabajo.

Requisitos:

• Título de Ingeniería en Mecánica Automotriz y/o Técnico Nivel Superior en Mecánica Automotriz.
• Experiencia mínima de 2 años desempeñando cargos o funciones similares.
• Dominio de Microsoft Office y ERP SAP.
• Conocimiento en Upselling y Cross-Selling será altamente valorado.
• Licencia de Conducir Clase B vigente (excluyente).
• Disposición para realizar reemplazo por licencia médica inicialmente por 3 meses (sujeto a continuidad según requerimiento).

En Sergio Escobar apoyamos la diversidad e inclusión en todas sus formas y creemos fielmente que los equipos deben ser diversos, enriqueciendo nuestra cultura e impulsando nuestro propósito de ser los mejores. Es por esto que, en el marco de la Ley de Inclusión Laboral N°21.015, te invitamos a ser parte de este gran equipo y aportar con tu mirada de éxito.