Recepcionista de Hotel: Check-in/Check-out y Servicio

Confidencial; Providencia; On-site; CLP 4,687,000 - 6,026,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro Complementario

Aguinaldos de Fiestas y Navidad

Regalos corporativos

Caja de Compensaciones

Permiso por cambio de casa

Día libre por cumpleaños

Convenio con Universidad San Sebastián

Job summary

Hotel Almasur busca una Recepcionista comprometida para gestionar ingresos y salidas de huéspedes, manteniendo un servicio cordial y eficiente acorde a los estándares de la cadena.

Entre las funciones se encuentran la gestión de reservas, check-in/check-out, cobros y facturación, con atención a incidencias y apoyo al cliente. Se valora experiencia en hoteles y manejo de herramientas, con inglés deseable.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Formación técnica en hotelería o turismo.
• Conocimientos intermedios de herramientas informáticas y sistemas de gestión hotelera.
• Inglés deseable a nivel conversacional.
• Habilidades comunicacionales y servicio al cliente.

Responsibilities

• Gestionar reservas y asignar habitaciones según disponibilidad y protocolos del hotel.
• Ejecutar check-in y check-out de manera correcta.
• Realizar cargos, cobros y facturación de servicios y estadías.
• Cuadrar la caja de su turno.
• Administrar el servicio de custodia de equipaje.
• Atender consultas y solicitudes de huéspedes, resolver incidencias.
• Cumplir procedimientos y protocolos de recepción para asegurar una experiencia de excelencia.

Skills

Atención al cliente

Manejo de herramientas informáticas

Inglés conversacional

Education

Técnico Profesional en Hotelería/Turismo

Tools

Sistemas de gestión hotelera

Job description

Hotel Almasur busca una Recepcionista comprometida para gestionar ingresos y salidas de huéspedes, manteniendo un servicio cordial y eficiente acorde a los estándares de la cadena.

Entre las funciones se encuentran la gestión de reservas, check-in/check-out, cobros y facturación, con atención a incidencias y apoyo al cliente. Se valora experiencia en hoteles y manejo de herramientas, con inglés deseable.