Recepcionista Hotel - Dominio de Inglés

Victor Lema; Taltal; On-site; CLP 4,464,000 - 7,366,000; Full time

Job summary

Victor Lema busca Recepcionista de Hotel para atención cordial a huéspedes, con dominio fluido de inglés y excelente capacidad de organización.

El/la candidato ideal gestionará check-in/check-out, reservas y comunicaciones entre departamentos, además de resolver incidencias con eficacia y profesionalismo. Disponibilidad para horarios rotativos y excelente trato al público.

Se valorará experiencia previa en hotelería y disponibilidad para trabajar en turnos.

Qualifications

• Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepcionista.
• Dominio avanzado del inglés (hablado y escrito).
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver incidencias con eficacia.

Responsibilities

• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando check-in y check-out.
• Proporcionar información sobre servicios y resolver consultas.
• Gestionar reservas y solicitudes especiales.
• Manejar sistema de reservas y facturación.
• Comunicarte eficazmente con otros departamentos para una experiencia fluida.
• Responder llamadas y correos en inglés y otros idiomas si aplica.

Skills

Inglés avanzado

Atención al cliente

Organización

Job description

Recepcionista Hotel - Dominio de Inglés

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Recepcionista de Hotel proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para gestionar la atención a nuestros huéspedes. El candidato ideal deberá poseer un dominio fluido del idioma inglés, tanto en su expresión oral como escrito, y demostrar una gran capacidad de organización y resolución de incidencias.

Responsabilidades

• Atender y dar la bienvenida a los huéspedes, gestionando el proceso de check-in y check-out.
• Proporcionar información sobre los servicios del hotel y resolver consultas de los huéspedes.
• Gestionar reservas y solicitudes especiales.
• Manejar el sistema de reservas y la facturación.
• Comunicarse eficazmente con otros departamentos del hotel para asegurar una experiencia fluida para el huésped.
• Responder llamadas telefónicas y correos electrónicos en inglés y otros idiomas si aplica.

Requisitos

• Experiencia previa en puestos de atención al cliente o recepcionista, preferentemente en el sector hotelero.
• Dominio avanzado del idioma inglés (hablado y escrito).
• Excelentes habilidades de comunicación y trato con el público.
• Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera eficiente.
• Habilidades de organización y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.