Product & Ops Lead: Small Biz POS & Loyalty Growth

NeuralWorks; Santiago; Sur place; CLP 18 000 000 - 32 000 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bono por desempeño

Almuerzo empresa

Seguro salud y dental

Horario flexible

Home office

Medio día cumpleaños

Certificaciones

Coursera plan

Estacionamiento bici

Teambuilding mensual

Résumé du poste

NeuralWorks busca un líder de producto y operaciones para impulsar su sistema POS y loyalty dirigido a pequeños negocios en Chile. El rol implica descubrir el nicho, validar con clientes y liderar go-to-market, definición de visión y roadmap, y crecimiento sostenido junto al equipo técnico.

El candidato ideal tiene experiencia en productos de software para pequeños comercios, capacidad de gestionar experiencias de cliente y habilidades para cerrar pilotos como clientes de pago.

Qualifications

• Experiencia en roles de producto, desarrollo de negocios, operaciones o emprendimiento.
• Experiencia o exposición al mundo de los pequeños negocios en Chile.
• Experiencia con productos tech o equipos de desarrollo de software.
• Capacidad para levantar requerimientos, priorizar oportunidades y traducir aprendizaje en acción.
• Buen criterio comercial y habilidades de comunicación con dueños de pequeños negocios.

Responsabilités

• Descubrir y validar el mercado de pequeños comercios en Chile para definir el segmento ideal.
• Reclutar comercios, acompañarlos en la implementación y observar uso del producto.
• Participar en captación, presentacion e implementación con los primeros clientes.
• Definir visión, roadmap y priorización de funcionalidades junto al equipo de ingeniería.
• Diseñar un plan de crecimiento para evolucionar hacia nuevos mercados.
• Gestionar la experiencia del cliente desde incorporación hasta operación.

Connaissances

Producto

Negocios/operaciones

Software

Identificar problemas

Criterio comercial

Autonomía

Trabajo en terreno

Outils

POS systems

APIs

Pagos

Description du poste

NeuralWorks busca un líder de producto y operaciones para impulsar su sistema POS y loyalty dirigido a pequeños negocios en Chile. El rol implica descubrir el nicho, validar con clientes y liderar go-to-market, definición de visión y roadmap, y crecimiento sostenido junto al equipo técnico.

El candidato ideal tiene experiencia en productos de software para pequeños comercios, capacidad de gestionar experiencias de cliente y habilidades para cerrar pilotos como clientes de pago.