Líder de Producto y Operaciones (POS) para PYMEs

NeuralWorks; Chile; On-site; CLP 25,000,000 - 42,000,000; Full time

Benefits offered by this job

MacBook Air

Bono por desempeño

Bono de almuerzo mensual

Seguro Complementario de salud y dent

Horario flexible

Home office flexible

Cumpleaños medio día libre

Certificaciones financiadas

Coursera training

Estacionamiento de bicicletas

Vestimenta informal

Programa de referidos

Teambuilding mensual

Job summary

NeuralWorks busca un líder de producto y operaciones para su sistema POS y loyalty dirigido a pequeños negocios en Chile. El rol implica descubrir nichos, validar con clientes y convertir pilotos en clientes de pago, definiendo visión y roadmap alineados con el crecimiento sostenible.

Trabajarás junto al Tech Lead y el equipo de ingeniería para transformar aprendizajes de clientes en mejoras concretas, y diseñarás estrategias para ampliar el mercado manteniendo una experiencia de cliente

Qualifications

• Experiencia en roles de producto, desarrollo de negocios, operaciones, emprendimiento o similares.
• Experiencia con pequeños negocios y/o gestión de un negocio familiar.
• Experiencia en productos tecnológicos o equipos de desarrollo de software.
• Capacidad para identificar problemas de clientes, levantar requerimientos y priorizar oportunidades.
• Buen criterio comercial y habilidades de comunicación para relaciones con dueños de pequeños negocios.
• Iniciativa y autonomía para contextos ambiguos y toma de decisiones con información incompleta.
• Disposición para trabajar en terreno, visitar comercios y captar primeros clientes.

Responsibilities

• Descubrir nicho de mercado en Chile para POS y loyalty y definir la propuesta de valor.
• Reclutar primeros comercios, acompañarlos en la implementación y observar uso del producto.
• Participar en la captación, presentación e implementación con los primeros clientes.
• Definir visión, roadmap y priorización de funcionalidades junto al Tech Lead y equipo.
• Diseñar plan de crecimiento para evolucionar desde el segmento inicial hacia nuevos mercados.
• Gestionar la experiencia y operación de los comercios desde su incorporación hasta su operación cotidiana.

Skills

Producto

Negocios

Operaciones

Emprendimiento

Desarrollo de software

Análisis de clientes

Comunicación

Tools

POS

APIs

Integraciones

Job description

NeuralWorks busca un líder de producto y operaciones para su sistema POS y loyalty dirigido a pequeños negocios en Chile. El rol implica descubrir nichos, validar con clientes y convertir pilotos en clientes de pago, definiendo visión y roadmap alineados con el crecimiento sostenible.

Trabajarás junto al Tech Lead y el equipo de ingeniería para transformar aprendizajes de clientes en mejoras concretas, y diseñarás estrategias para ampliar el mercado manteniendo una experiencia de cliente