POS Implementation Specialist

AgendaPro; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Benefits offered by this job

Base + comisiones sin tope

Entrar al negocio de pagos en despegue

Job summary

AgendaPro busca un/a Onboarding & Customer Success en pagos para trabajar presencialmente en Santiago. Serás la cara de la empresa ante comercios, activar POS, entrenar a sus equipos y garantizar que procesen ventas desde la primera visita.

Trabajarás en terreno, visitarás comercios a diario, harás seguimiento a 60 días y coordinarás envíos de equipos fuera de Santiago, con enfoque en crecimiento de la cartera y resolución de incidencias.

Qualifications

• Experiencia en terreno, ventas o activación de productos.
• Capacidad de conversar con dueños de Pyme y cerrar acuerdos.
• Conocimiento básico de herramientas de cobro y POS.

Responsibilities

• Activar comercios desde la primera visita, entregar POS y capacitar al equipo.
• Hacer seguimiento a 60 días para asegurar uso real y crecimiento.
• Visitar comercios para entender bloqueos y desbloquear ventas.
• Soporte ante dudas técnicas u operativas.
• Coordinar envíos de equipos fuera de Santiago y capacitar por videollamada.
• Reactivar comercios inactivos para recuperar ventas.
• Registrar avances en el dashboard y participar en ritmos de equipo.

Skills

Ventas en terreno

Activación POS

CRM básico

Gestión de agenda

Comunicación efectiva

Tools

CRM

Job description

Buscamos un/a Onboarding & Customer Success en el área de Payments para sumarse a AgendaPro.

AgendaPro es la plataforma líder en LATAM para gestionar agenda, pagos y crecimiento en negocios de belleza, salud y bienestar, con más de 12 años creciendo y respaldo de Y Combinator y una Serie B de US$35M. Estamos en plena transformación: pasamos de un SaaS horizontal a un modelo de verticales con agentes de IA, y nuestro negocio de pagos está despegando. Es una etapa temprana donde todavía hay muchísimo por construir, probar y escalar, y queremos que seas parte desde el principio. Buscamos gente con energía comercial, calle y ganas de estar en la calle todos los días, que disfrute la relación cara a cara con los comercios y no le tenga miedo a una meta.

Modalidad presencial y de terreno

base en Santiago, con visitas a comercios. Vas a acompañarlo de punta a punta —activar, capacitar y hacer seguimiento— para que procese cada vez más con AgendaPro. Eres su cara visible en terreno: la persona que convierte un POS recién entregado en una herramienta que el negocio ya no suelta.

Qué harás / Responsabilidades:

• Activar cada comercio desde el día uno: entregar el POS, capacitar a su equipo y dejar la primera venta funcionando en la misma visita.
• Acompañar la adopción: hacer seguimiento a los ~60 días para confirmar que el POS se usa de verdad y detectar oportunidades de crecer.
• Impulsar el crecimiento de tu cartera: visitar a tus comercios, entender qué les impide procesar más con nosotros y ayudarlos a destrabarlo.
• Ser su punto de apoyo: recapacitar cuando haga falta, resolver dudas y escalar los temas técnicos u operativos que aparezcan.
• Llevar la activación a todo Chile: coordinar el envío del equipo a comercios fuera de Santiago y capacitarlos por videollamada.
• Reactivar comercios inactivos: recuperar a quienes dejaron de usar el POS antes de dar cualquier cuenta por perdida.
• Mantener todo al día: registrar tu avance en el dashboard de seguimiento y participar en los ritmos semanales del equipo.

Tu desafío: Que los comercios que ya tienen nuestro POS lo usen, lo aprovechen y procesen cada vez más con AgendaPro. Eres su cara visible: los pones en marcha, les enseñas a sacarle todo el jugo al equipo, resuelves lo que los frena y haces crecer el volumen que procesan con nosotros. Cada comercio que activas es venta que crece.

Requerimientos

• Buena comunicación y trato cercano con dueños de pyme: te sientes cómodo/a teniendo conversaciones directas.
• Orientación a resultados: te motiva tener una meta clara e ir a cumplirla.
• Habilidades técnicas básicas para configurar y activar el POS y resolver problemas simples por tu cuenta.
• Autonomía y organización: gestionas tu propia agenda de visitas y resuelves los bloqueos en el momento.
• Manejo básico de planillas, dashboards o CRM.
• Base en Santiago y disponibilidad para trabajar en terreno todos los días (excluyente).

Nos encantará si además tienes:

• Experiencia en terreno, ventas, field sales o activación de productos.
• Experiencia en medios de pago, POS o tecnología para comercios.
• Experiencia en el mundo de la belleza, salud o bienestar.

• Base + comisiones sin tope: mientras más activan y crecen tus comercios, más ganas.
• Entrar al negocio de pagos de AgendaPro justo en su despegue.