Growth & Operations Lead - Self-Serve & AI-Driven Revenue

Fintoc; Santiago; Sur place; CLP 88 322 000 - 117 763 000; Plein temps

Résumé du poste

Fintoc busca un líder de growth/operaciones para escalar su canal self-serve en Chile y México, liderando generación de leads, onboarding, CRM y cross-sell. Se trabajará estrechamente con equipos de ventas, soporte y producto para automatizar procesos y reducir fricción en el recorrido del cliente.

El rol requiere experiencia hands-on en construcción de funnels, analítica y ejecución de campañas pagadas, con enfoque en crecimiento sostenible y monetización.

Qualifications

• 4+ años de experiencia en growth, operaciones comerciales, producto o e-commerce.
• Manejo de datos: instrumentar un funnel, leer un cohort y tomar decisiones con números.
• Experiencia construyendo audiencia, comunidad y distribuyendo productos digitales.
• Hands-on: autonomía para trabajar con una meta y definir el camino.

Responsabilités

• Hacer crecer el canal self-serve en Chile y México; tu North Star es el revenue.
• Lanzar nuevos canales self-serve, partiendo por Shopify en México y Connections.
• Construir y monitorear los funnels (Shopify, VTEX, WooCommerce, Connections y otros).
• Gestionar la adquisición pagada para SMB (Google, Meta, LinkedIn).
• Diseñar cross-sells automáticos: detectar a quién ofrecer qué producto y cuándo.
• Definir con Soporte y Ops cómo atender al segmento y automatizarlo.
• Construir MVPs o la primera versión de cada flujo y llevarlo a producto.
• Probar estrategias de precio, mensajes, flujos y ofertas, y escalar lo que funciona.
• Trabajar con Sales para definir qué oportunidades merecen un vendedor directo, y con Success para que las cuentas crezcan acompañamiento.

Connaissances

Growth

Operations

Product

E-commerce

Outils

SQL

Mixpanel

Amplitude

GA4

Description du poste

Fintoc busca un líder de growth/operaciones para escalar su canal self-serve en Chile y México, liderando generación de leads, onboarding, CRM y cross-sell. Se trabajará estrechamente con equipos de ventas, soporte y producto para automatizar procesos y reducir fricción en el recorrido del cliente.

El rol requiere experiencia hands-on en construcción de funnels, analítica y ejecución de campañas pagadas, con enfoque en crecimiento sostenible y monetización.