Líder de Producto y Operaciones con Enfoque Growth

NeuralWorks; Santiago; Vor Ort; CLP 55.800.000 - 100.440.000; Vollzeit

Zusammenfassung

NeuralWorks busca un líder de producto y operaciones para su sistema POS y loyalty dirigido a pequeños negocios en Chile. Reportarás al Head of Growth y tendrás autonomía para definir la visión y el roadmap, colaborando con el Tech Lead y el equipo de ingeniería para crecer estratégicamente.

Buscamos orientación a resultados, iniciativa y capacidad de trabajar en terreno para entender las necesidades de los comercios y convertir esas ideas en valor tangible para los clientes.

Qualifikationen

• Experiencia de algunos años en roles de producto, desarrollo de negocios, operaciones, emprendimiento o similares.
• Experiencia o exposición significativa al mundo de los pequeños negocios, ya sea trabajando en uno, gestionando un negocio familiar, emprendiendo o similar.
• Experiencia trabajando con productos tecnológicos o equipos de desarrollo de software, o capacidad para entender cómo la tecnología resuelve problemas de negocio.
• Capacidad para identificar problemas de clientes, levantar requerimientos, priorizar oportunidades y convertir aprendizajes en acciones.
• Buen criterio comercial y habilidades de comunicación, para construir relaciones de confianza con dueños de pequeños negocios.
• Iniciativa y autonomía para desenvolverse en contextos ambiguos y responsabilizarse de resultados.
• Disposición para trabajar en terreno, visitar comercios y participar en captación e implementación de los primeros clientes.

Aufgaben

• Descubrimiento y validación de mercado: investigar a los pequeños negocios en Chile para definir el segmento ideal y una propuesta de valor clara.
• Validación con clientes: reclutar comercios, acompañarlos durante la implementación y observar uso real del producto.
• Go-to-market y desarrollo comercial: participar en captación, presentación e implementación con primeros clientes y convertir pilotos en clientes.
• Estrategia y evolución del producto: definir visión, roadmap y priorización de funcionalidades junto al Tech Lead y ingeniería.
• Estrategia de crecimiento: diseñar plan para evolucionar desde el segmento inicial hacia nuevos mercados.
• Experiencia y operación de clientes: gestionar la experiencia desde incorporación hasta operación cotidiana y soporte.

Kenntnisse

Producto y negocio

Pequeños negocios

Tecnología/Software

Identificar problemas

Criterio comercial y comunicación

Iniciativa/autonomía

Trabajo en terreno

Tools

POS systems

Jobbeschreibung

NeuralWorks busca un líder de producto y operaciones para su sistema POS y loyalty dirigido a pequeños negocios en Chile. Reportarás al Head of Growth y tendrás autonomía para definir la visión y el roadmap, colaborando con el Tech Lead y el equipo de ingeniería para crecer estratégicamente.

Buscamos orientación a resultados, iniciativa y capacidad de trabajar en terreno para entender las necesidades de los comercios y convertir esas ideas en valor tangible para los clientes.