Product Analyst - Digital Commerce (Post-Sales & Seller)

Banco Falabella; Santiago; On-site; CLP 12,000,000 - 22,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro complementario de Salud

5 días extra adicionales a tus vacunas

Reajuste de sueldo por IPC semestral

Posibilidad de crecimiento y movilidad

Job summary

Banco Falabella busca un Analista de Producto para su equipo de Digital Commerce, específicamente en el portafolio de Postventa, orientado a mejorar procesos de devoluciones y reducir cancelaciones. El candidato ideal contará con experiencia en producto/analista, metodologías ágiles e inglés para colaborar con equipos globales.

Será valorada la experiencia en GCP, Looker Studio/Data Studio, Jira y Confluence, y la capacidad de coordinar múltiples stakeholders en un entorno de alta velocidad.

Qualifications

• Experiencia previa en roles de Producto o Analista de Producto.
• Conocimiento de metodologías ágiles.
• Capacidad para interpretar procesos de negocio y coordinar stakeholders.
• Inglés para interactuar con equipos internacionales (India).
• Conocimiento de herramientas: Jira/Confluence y BI (Looker Studio/Data Studio).
• Experiencia en entornos de alta velocidad (retail/e-commerce).

Responsibilities

• Coordinar identificación y priorización de requerimientos del producto.
• Monitorear métricas de éxito y valor entregado.
• Identificar sistemas y procesos involucrados en cada desarrollo.
• Coordinar etapas de entrega: desarrollo, pruebas y aceptación del usuario.
• Explorar mejoras y relacionarte con stakeholders para nuevas iniciativas.
• Trabajar con equipos de tecnología locales e internacionales en productos digitales.

Skills

Experiencia en Producto

Metodologías ágiles

Análisis de procesos

Inglés avanzado

Gestión de stakeholders

IA tools

Retail / e-commerce experiencia

Tools

GCP

Looker Studio

Data Studio

Jira

Confluence

IA Tools

Job description

Banco Falabella busca un Analista de Producto para su equipo de Digital Commerce, específicamente en el portafolio de Postventa, orientado a mejorar procesos de devoluciones y reducir cancelaciones. El candidato ideal contará con experiencia en producto/analista, metodologías ágiles e inglés para colaborar con equipos globales.

Será valorada la experiencia en GCP, Looker Studio/Data Studio, Jira y Confluence, y la capacidad de coordinar múltiples stakeholders en un entorno de alta velocidad.