Analista de Operaciones Digitales y Datos

Banco Falabella; Santiago; Híbrido; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Dos bonos anuales

Cinco días libres al año

Permiso sin goce de sueldo

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Banco Falabella busca un profesional para liderar operaciones digitales y análisis de datos, trabajando en proyectos de integración y evolución de payments. La persona ideal tendrá experiencia en gestión de procesos, Excel avanzado y habilidades analíticas para anticipar riesgos operativos.

Ofrecemos modalidad híbrida, con énfasis en eficiencia, innovación y colaboración entre Producto, Tecnología y Atención al Cliente. Se valora la experiencia en e-commerce y mercados digitales.

Formación

• Experiencia en operaciones digitales, análisis de datos y gestión de procesos.
• Conocimientos en proyectos tecnológicos y e-commerce.
• Excel avanzado.
• Inglés básico.

Responsabilidades

• Participar en proyectos de integración, transformación y evolución de Payments.
• Monitorear indicadores operacionales y de experiencia.
• Construir reportes y dashboards para la gestión del área.
• Apoyar iniciativas de automatización y eficiencia operacional.
• Identificar oportunidades de mejora en la experiencia de comercios y sellers.
• Generar análisis que permitan anticipar riesgos o desviaciones operacionales.
• Coordinar iniciativas con equipos de Producto, Tecnología, Fraude, Atención al Cliente y Negocio.

Conocimientos

Excel avanzado

Análisis de datos

Gestión de procesos

Educación

Ingeniería Civil Industrial

Ingeniería Comercial

Negocios Internacionales

Herramientas

SQL

Descripción del empleo

Banco Falabella busca un profesional para liderar operaciones digitales y análisis de datos, trabajando en proyectos de integración y evolución de payments. La persona ideal tendrá experiencia en gestión de procesos, Excel avanzado y habilidades analíticas para anticipar riesgos operativos.

Ofrecemos modalidad híbrida, con énfasis en eficiencia, innovación y colaboración entre Producto, Tecnología y Atención al Cliente. Se valora la experiencia en e-commerce y mercados digitales.