Ops Process & Strategy Leader — Scale LATAM

Rent; Santiago; On-site; CLP 42,000,000 - 54,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Presencial 4 días/semana

Job summary

Homie está buscando un líder de Operaciones para definir, ordenar y optimizar los procesos del área en los 3 países donde opera. El objetivo es alinear recursos, flujos y datos con los objetivos del negocio y escalar la operación regional.

Coordinarás con la líder de Operaciones, equipos de Comercial, Finanzas, Tecnología y People para impulsar mejoras, capacitar equipos y garantizar la adopción sostenida de nuevas prácticas, manteniendo un enfoque en datos y resultados.

Qualifications

• Título profesional en Ingeniería Comercial o equivalente.
• Capacidad para levantar, documentar y rediseñar procesos (BPMN u otras metodologías).
• Experiencia en mejora de procesos, estrategia u operaciones con múltiples stakeholders.

Responsibilities

• Definir e implementar estrategias para optimizar recursos y flujos de trabajo de Operaciones en 3 países.
• Liderar proyectos de mejora y transformación con resultados en tiempo y forma.
• Anticipar, detectar y mitigar errores en datos con controles de calidad.
• Documentar, mapear y mantener actualizados los flujos y procesos operativos.
• Diseñar y ejecutar capacitaciones para equipos y asegurar adopción de cambios.

Skills

Excel/Google Sheets

Analytical thinking

Data analysis

Project management

Comunicación efectiva

IA tools Claude/Gemini

SQL/BI

Education

Ingeniería Comercial

Lean Six Sigma/Certificación

Tools

Looker

Power BI

Metabase

Job description

Homie está buscando un líder de Operaciones para definir, ordenar y optimizar los procesos del área en los 3 países donde opera. El objetivo es alinear recursos, flujos y datos con los objetivos del negocio y escalar la operación regional.

Coordinarás con la líder de Operaciones, equipos de Comercial, Finanzas, Tecnología y People para impulsar mejoras, capacitar equipos y garantizar la adopción sostenida de nuevas prácticas, manteniendo un enfoque en datos y resultados.