Operations Leader - Chile & LATAM (Hybrid)

Assurant; Santiago; Hybrid; CLP 60,000,000 - 120,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Modalidad híbrida

Job summary

Assurant busca un(a) Operations Leader para dirigir la operación de Chile y alinear la ejecución con la estrategia regional. Garantiza servicio, eficiencia operativa y colaboración con equipos LATAM en un contexto de rápido crecimiento.

El perfil requiere más de 8 años liderando operaciones en seguros, capacidad analítica, gestión de presupuestos y habilidades de cambio. Se valora experiencia en estructuras matriciales e inglés avanzado. Modalidad híbrida en Santiago.

Qualifications

• Más de 8 años de experiencia liderando operaciones y/o transformación en aseguradoras.
• Experiencia gestionando equipos y stakeholders en estructuras matriciales.
• Capacidad analítica y orientación a resultados.
• Inglés avanzado, oral y escrito.

Responsibilities

• Liderar la estrategia y ejecución operacional para Chile.
• Supervisar Servicio al Cliente, Reclamations, Billing y operaciones de soporte.
• Impulsar iniciativas de mejora continua y excelencia operativa.
• Colaborar con equipos regionales de LATAM.
• Gestionar presupuestos e indicadores de desempeño y riesgos operacionales.
• Liderar equipos de alto desempeño en entorno matricial.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de KPIs

Gestión de presupuestos

Análisis

Gestión de stakeholders

Inglés avanzado

Education

Título profesional en Ingeniería/Administración/IT

Job description

Assurant busca un(a) Operations Leader para dirigir la operación de Chile y alinear la ejecución con la estrategia regional. Garantiza servicio, eficiencia operativa y colaboración con equipos LATAM en un contexto de rápido crecimiento.

El perfil requiere más de 8 años liderando operaciones en seguros, capacidad analítica, gestión de presupuestos y habilidades de cambio. Se valora experiencia en estructuras matriciales e inglés avanzado. Modalidad híbrida en Santiago.