Operador de servicios - Vitacura

Kross Bar; Santiago; Presencial; CLP 3.571.000 - 5.803.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios corporativos

Oportunidades de aprendizaje

Descripción de la vacante

Cervecería Kross busca personal para su Kross Bar en Vitacura. Buscamos experiencia en atención de salón o barra y disponibilidad Part time 20 horas semanales, con turnos rotativos.

Se valora conocimiento de cervezas y maridajes y habilidad para ofrecer recomendaciones que potencien ventas. La empresa ofrece un ambiente dinámico y oportunidades de aprendizaje, con beneficios corporativos y crecimiento dentro de una cervecería artesanal premiada.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención de salón o servicio en barra.
• Conocimientos de atención al cliente y protocolos de servicio, y conocimiento básico de cervezas, tragos y maridajes.
• Disponibilidad para trabajar Part time 20hrs, en turnos rotativos de lunes a domingo en locales Kross Bar de Vitacura.

Responsabilidades

• Garantizar una experiencia placentera para cada comensal aplicando los protocolos de atención e gestionar incidencias en la zona de atención.
• Mantener conocimiento actualizado de la carta, coctelería y portafolio, guiando al cliente con recomendaciones de maridaje.
• Ver la calidad, temperatura y tiempos de entrega de los pedidos de cocina y barra, velando por limpieza y presentación de la zona de salón.
• Colaborar con el equipo de servicio y comunicar al Supervisor oportunidades de mejora en flujos o desviaciones de insumos.

Conocimientos

Atención al cliente

Protocolos de servicio

Gestión de POS

Herramientas

POS

Descripción del empleo

En Cervecería Kross nos apasiona la cerveza artesanal, las experiencias memorables y el #IrMásAllá. Existimos para desafiar los límites del oficio craft y compartir con el mundo formas originales y modernas de disfrutar. Nos mueve la valentía, la autenticidad y una curiosidad que nos impulsa a innovar día a día en cada detalle.

Si te motiva trabajar en un ambiente dinámico, apasionado y con cultura cervecera, ¡esta oportunidad es para ti!

Principales Responsabilidades:

• Garantizar una experiencia placentera para cada comensal aplicando los protocolos de atención, y gestionar de forma ágil y empática cualquier incidencia en su zona de atención.
• Mantener un conocimiento actualizado de la carta, coctelería y portafolio, guiando al cliente con recomendaciones de maridaje que potencien las ventas.
• Ver la calidad, temperatura y tiempos de entrega de los pedidos de cocina y barra, y velar por el estándar de limpieza y presentación de su zona de salón.
• Colaborar activamente con el equipo de servicio y comunicar al Supervisor oportunidades de mejora en los flujos o desviaciones de insumos.

Requisitos para el cargo:

• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención de salón o servicio en barra. Se valora experiencia previa como runner, garzón, anfitrión o bartender, idealmente en locales de alta rotación.
• Conocimientos: Atención al cliente y protocolos de servicio, conocimiento básico de cervezas, tragos y maridajes, gastronomía básica, y manejo de POS o sistemas de ventas digitales.
• Disponibilidad para trabajar Part time 20hrs, en turnos rotativos de lunes a domingo, en locales Kross Bar de Vitacura.

¿Por qué sumarte a Kross?

• Formar parte de la cervecería artesanal más premiada de Chile.
• Ambiente de trabajo colaborativo, cercano y motivador.
• Beneficios corporativos y oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento.

¿Te identificas con nuestra energía y quieres ser parte de la experiencia Kross?