Operador de servicios - Providencia

Kross Bar; Santiago; Presencial; CLP 5.022.000 - 7.254.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Beneficios corporativos

Oportunidades de aprendizaje

Ambiente de trabajo dinámico

Descripción de la vacante

La Cervecería Kross busca un Operador de servicios para sus bares en Providencia (Kross Bar). Se ofrece un ambiente dinámico y una cultura cervecera, con 42 horas semanales en turnos rotativos de lunes a domingo. Se valora experiencia en atención al salón y conocimiento de cervezas y maridajes.

El rol implica garantizar experiencias placenteras, gestionar incidencias y apoyar al equipo para mantener altos estándares de servicio y limpieza en la zona de salón.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención de salón o servicio en barra.
• Disponibilidad para trabajar 42 horas semanales, turnos rotativos de lunes a domingo.
• Conocimientos de cervezas, tragos y maridajes.
• Manejo de POS o sistemas de ventas digitales.

Responsabilidades

• Garantizar una experiencia placentera para cada comensal aplicando los protocolos de atención.
• Mantener conocimiento actualizado de la carta, coctelería y portafolio y orientar al cliente con maridajes.
• Ver la calidad, temperatura y tiempos de entrega de los pedidos de cocina y barra, y velar por la limpieza y presentación de la zona de salón.
• Colaborar con el equipo de servicio y comunicar al Supervisor oportunidades de mejora en los flujos o desviaciones de insumos.
• Gestionar incidencias con agilidad y empatía en su zona de atención.

Conocimientos

Atención al cliente

Protocolos de servicio

Conocimiento de cervezas

Tragos y maridajes

Gastronomía básica

POS / ventas digitales

Herramientas

POS / sistemas de ventas digitales

Descripción del empleo

En Cervecería Kross nos apasiona la cerveza artesanal, las experiencias memorables y el #IrMásAllá. Existimos para desafiar los límites del oficio craft y compartir con el mundo formas originales y modernas de disfrutar. Nos mueve la valentía, la autenticidad y una curiosidad que nos impulsa a innovar día a día en cada detalle.

Si te motiva trabajar en un ambiente dinámico, apasionado y con cultura cervecera, esta oportunidad es para ti!

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Operador de servicios para sumarse a nuestro equipo de bares en el local de Orrego Luco, Kross Bar, ubicado en la comuna de Providencia.

Principales Responsabilidades:

• Garantizar una experiencia placentera para cada comensal aplicando los protocolos de atención, y gestionar de forma ágil y empática cualquier incidencia en su zona de atención.
• Mantener un conocimiento actualizado de la carta, coctelería y portafolio, guiando al cliente con recomendaciones de maridaje que potencien las ventas.
• Ver la calidad, temperatura y tiempos de entrega de los pedidos de cocina y barra, y velar por el estándar de limpieza y presentación de su zona de salón.
• Colaborar activamente con el equipo de servicio y comunicar al Supervisor oportunidades de mejora en los flujos o desviaciones de insumos.

Requisitos para el cargo:

• Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en atención de salón o servicio en barra. Se valora experiencia previa como runner, garzón, anfitrión o bartender, idealmente en locales de alta rotación.
• Conocimientos: Atención al cliente y protocolos de servicio, conocimiento básico de cervezas, tragos y maridajes, gastronomía básica, y manejo de POS o sistemas de ventas digitales.
• Disponibilidad para trabajar 42 horas Full Time, en turnos rotativos de lunes a domingo, en locales Kross Bar de Providencia.

¿Por qué sumarte a Kross?

• Formar parte de la cervecería artesanal más premiada de Chile.
• Ambiente de trabajo colaborativo, cercano y motivador.
• Beneficios corporativos y oportunidades de aprendizaje continuo y crecimiento.

¿Te identificas con nuestra energía y quieres ser parte de la experiencia Kross?