Loyalty Campaign Lead

Csod; Santiago; Híbrido; CLP 20.088.000 - 31.248.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Csod busca un Campaign Manager (Reemplazo) para liderar campañas de Loyalty y activar iniciativas omnicanal. Coordinará contenidos, coordinación con agencias y equipos internos, y el análisis de KPIs para impulsar crecimiento y engagement.

Se valorará experiencia en RRSS, producción de materiales y manejo de herramientas de reporting. Ubicación en Santiago, contrato a plazo fijo y entorno Retail/Loyalty.

Formación

• Formación en Marketing, Publicidad, Comunicaciones, Periodismo, Ingeniería Comercial o afines.
• Entre 2 y 3 años de experiencia en marketing, comunicaciones, redes sociales, campañas y/o eventos.
• Experiencia gestionando RRSS de marca, campañas digitales y/o agencias, idealmente en rol estratégico.
• Experiencia trabajando con datos y KPIs de campañas, transformando resultados en insights.
• Experiencia gestionando agencias, proveedores, creators o partners.
• Capacidad para coordinar campañas omnicanal, producción de materiales para distintos puntos de contacto.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar estrategias de contenido y comunicación para redes y canales propios de Loyalty.
• Coordinar el despliegue omnicanal de campañas en canales digitales y espacios en tiendas.
• Gestionar briefs, producción y ejecución con agencias, gestionando presupuestos y plazos.
• Analizar datos de campañas y comportamiento de clientes para generar insights accionables.
• Gestionar agencias de Community Management y creatividad para cumplir objetivos.
• Diseñar campañas para crecimiento de comunidad, engagement y conversión.
• Coordinar patrocinios, colaboraciones con creators y concursos para growth.
• Planificar eventos y experiencias para clientes y socios Loyalty.
• Colaborar con Medios y otras Unidades para ampliar contenidos y campañas.
• Monitorear KPIs de desempeño y aportar a mejoras.
• Preparar reportes ejecutivos con resultados y aprendizajes.

Conocimientos

Marketing

Redes sociales

Análisis de KPIs

Gestión de agencias

Coordinación de campañas

Comunicación

Organización

Educación

Formación en Marketing, Publicidad, Comunicaciones, Periodismo, Ingeniería Comercial o carreras afines

Herramientas

GA4

Excel

PowerPoint

Descripción del empleo

Csod busca un Campaign Manager (Reemplazo) para liderar campañas de Loyalty y activar iniciativas omnicanal. Coordinará contenidos, coordinación con agencias y equipos internos, y el análisis de KPIs para impulsar crecimiento y engagement.

Se valorará experiencia en RRSS, producción de materiales y manejo de herramientas de reporting. Ubicación en Santiago, contrato a plazo fijo y entorno Retail/Loyalty.