Analista Comercial Loyalty

Cencosud; Santiago; Presencial; CLP 13.392.000 - 20.088.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Cencosud busca un Analista Comercial para su equipo Loyalty. El candidato monitorizará indicadores, analizará campañas y catálogos, generará reportes y alertas para optimizar resultados y apoyar decisiones del equipo comercial.

Se valorará experiencia en CRM, fidelización y retail, manejo de Excel/Power BI y SQL a nivel usuario. Se ofrece un entorno desafiante con oportunidades de desarrollo y crecimiento.

Formación

• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industria o afín.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en análisis comercial, CRM, fidelización, retail, marketing o áreas afines.
• Manejo avanzado de Excel y Power BI.
• Manejo de SQL a nivel usuario/intermedio para consulta y extracción de información.
• Excel avanzado y uso de tablas dinámicas para análisis comercial.
• Experiencia interpretando indicadores comerciales, de campañas y de clientes.
• Experiencia en retail (deseable).
• Conocimiento de herramienta Copilot o similares (deseable).

Responsabilidades

• Seguimiento y gestión del negocio Loyalty: monitorear indicadores comerciales y operativos (campañas, acumulación y canje de puntos, beneficios, ventas y catálogos).
• Análisis de desempeño de campañas, productos, categorías y beneficios, identificando desviaciones y oportunidades de mejora.
• Desarrollar reportes, dashboards y presentaciones ejecutivas, consolidando información de distintas fuentes para seguimiento del negocio.
• Coordinar el seguimiento de campañas y beneficios con áreas involucradas, promoviendo la mejora continua de procesos y herramientas.

Conocimientos

Excel avanzado

Power BI

SQL

Tablas dinámicas

Analítica de datos

Educación

Ingeniería Comercial

Ingeniería Civil Industrial

afín

Herramientas

Copilot u otras herramientas

Descripción del empleo

¡Si quieres crear, desarrollar, innovar y ser dueña/o de tu propio crecimiento, este desafío es para ti!

En Cencosud buscamos nuestro próxima/o Analista Comercial para nuestro equipo de Loyalty. Ven a formar parte de una compañía líder en el mercado de retail regional. Si te gusta hacer frente a los desafíos, innovar, buscas un ambiente laboral que te motive y te brinde el espacio para desarrollar tu potencial, esta postulación es para ti.

Como Analista Comercial tu misión será asegurar el correcto seguimiento de indicadores comerciales, campañas y productos de Loyalty, generando reportes, análisis y alertas que permitan optimizar resultados y apoyar la toma de decisiones del equipo comercial. Además, tendrás un rol relevante en el monitoreo de campañas, beneficios, catálogos de canje e indicadores comerciales asociados a Puntos Cencosud, Mi Cupón, Jumbo Prime y otras iniciativas que impulsen la fidelización y el engagement de clientes.

Algunas funciones del cargo son:

• Seguimiento y gestión del negocio Loyalty: Monitorear los principales indicadores comerciales y operativos de Loyalty (campañas, acumulación y canje de puntos, beneficios, ventas y catálogos), asegurando el cumplimiento de objetivos y la correcta ejecución de promociones e iniciativas comerciales.
• Análisis y generación de Insights: Analizar el desempeño de campañas, productos, categorías y beneficios, identificando desviaciones, oportunidades de mejora y riesgos. Generar recomendaciones y alertas que contribuyan a la optimización de resultados y la toma de decisiones.
• Reportería y soporte a la gestión: Desarrollar reportes, dashboards y presentaciones ejecutivas, consolidando información de distintas fuentes para facilitar el seguimiento del negocio. Preparar cierres periódicos con resultados, aprendizajes y oportunidades identificadas.
• Coordinación y mejora continua: Coordinar el seguimiento de campañas y beneficios con las distintas áreas involucradas, promoviendo el trabajo colaborativo y contribuyendo a la mejora continua de procesos, análisis y herramientas de gestión.

Requerimientos del cargo

• Formación en Ingeniería Comercial, Ingeniería Civil Industria o afin.
• Entre 1 y 2 años de experiencia en análisis comercial, CRM, fidelización, retail, marketing o áreas afines.
• Manejo avanzado de Excel y Power BI.
• Manejo de SQL a nivel usuario/intermedio para consulta y extracción de información,
• Excel avanzado y uso de tablas dinámicas para análisis comercial.
• Experiencia Interpretando indicadores comerciales, de campañas y de clientes.
• Experiencia en retail (deseable)
• Conocimiento de herramienta Copilot o similares (deseable)