Líder de Soporte IT N2/N3 — Monitoreo e Infraestructura
Yel
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Job summary
Yel en Copiapó busca un/a Soporte Técnico IT N2/N3 para liderar el equipo de monitoreo y garantizar la continuidad del servicio.
Las tareas incluyen soporte de primer y segundo nivel a usuarios finales, soporte operativo a la infraestructura (estaciones de trabajo, dispositivos móviles, periféricos y equipamiento de colaboración) y soporte remoto para otras áreas de IT. Se valora experiencia en entornos industriales.
Qualifications
- Conocimientos en soporte de tecnologías de la información y redes.
- Capacidad para resolver incidencias de forma rápida y eficiente.
- Comunicación efectiva con usuarios y equipos.
Responsibilities
- Soporte de primer y segundo nivel (L2/L3) a los usuarios finales
- Soporte operativo a la infraestructura tecnológica: estaciones de trabajo, dispositivos móviles, periféricos, equipamiento de colaboración
- Soporte remoto para otras áreas de IT
Skills
Job description
Yel en Copiapó busca un/a Soporte Técnico IT N2/N3 para liderar el equipo de monitoreo y garantizar la continuidad del servicio.
Las tareas incluyen soporte de primer y segundo nivel a usuarios finales, soporte operativo a la infraestructura (estaciones de trabajo, dispositivos móviles, periféricos y equipamiento de colaboración) y soporte remoto para otras áreas de IT. Se valora experiencia en entornos industriales.
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