Técnico Data Center - Informático Soporte TI Telecomunicaciones Conectividad y Redes - copia

Laborum Selecta; Santiago; On-site; CLP 5,022,000 - 7,254,000; Part time

Benefits offered by this job

Aguinaldos

Seguro de salud (Contrato indefinido)

Caja Los Andes

Job summary

Laborum Selecta requiere un Técnico para monitoreo de Data Center en la Región Metropolitana, con modalidad part time para fines de semana y festivos en turnos rotativos. Sus funciones incluyen monitoreo continuo, gestión de incidentes, escalamiento, y generación de informes diarios.

El candidato debe tener al menos 2 años de experiencia en Data Center, conocimientos en networking, seguridad de datos y sistemas operativos. Se valorarán habilidades en Dynatrace y herramientas de observabilidad.

Qualifications

• Técnico Informático o equivalente (nivel medio o superior).
• Al menos 2 años de experiencia en Data Center.
• Disponibilidad para turnos rotativos en Santiago Centro.
• Conocimientos en networking y seguridad de datos.
• Experiencia en Windows/UNIX/Linux/Mac en entornos de producción.
• Conocimientos intermedios de Office (Word, Excel, PowerPoint).
• Gestión de bases de datos y herramientas de observabilidad.

Responsibilities

• Monitorear de forma continua la infraestructura, servidores y red del Data Center.
• Detectar, gestionar y escalar incidentes para minimizar caídas.
• Supervisar recursos (CPU, memoria, disco, ancho de banda) y ejecutar acciones correctivas.
• Registrar y dar seguimiento a incidencias, emitiendo informes diarios y tickets de soporte.
• Coordinar con proveedores y acompañar visitas técnicas ante incidentes.
• Controlar accesos al Data Center y cumplir procedimientos de monitoreo.
• Realizar tareas operativas (respaldo, cableado y rackeo) cuando sea necesario.

Skills

Networking

Seguridad informática

Sistemas operativos

Soporte técnico

Observabilidad

TCP/IP

DNS/LDAP

Education

Técnico Informático o similar

Tools

Dynatrace

Observabilidad

SQL

Job description

Importante empresa de infraestructura crítica requiere contratar para la Región Metropolitana; Técnico para monitoreo de Data Center part time (fines de semanas y festivos en turnos rotativos), quien tendrá como principales funciones:

• Monitorear de forma continua la infraestructura, servidores, aplicaciones y red del Data Center, asegurando su disponibilidad y rendimiento.
• Detectar, gestionar y escalar incidentes o alertas de manera oportuna, aplicando procedimientos definidos para minimizar tiempos de caída.
• Supervisar recursos tecnológicos (CPU, memoria, disco, ancho de banda) y ejecutar acciones como reinicios, réplicas y actualizaciones de servidores.
• Registrar, reportar y dar seguimiento a incidencias, además de generar informes diarios y gestionar tickets de soporte.
• Coordinar con proveedores y realizar acompañamiento en visitas técnicas o ante incidentes en el Data Center.
• Controlar accesos al Data Center y cumplir con los procedimientos establecidos por el área de monitoreo.
• Ejecutar tareas operativas de soporte, como manejo de respaldos, cableado, rackeo de equipos y acciones presenciales cuando sea necesario.

Requisitos:

- Técnico Informático, Soporte, Telecomunicaciones, Conectividad y Redes o fín. (de nivel medio o superior)

- Al menos 2 años de experiencia en Data Center.

- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos en Santiago Centro.

Conocimientos Evaluables:

1. Networking
2. Seguridad informática y protección de datos.
3. Experiencia en sistemas operativos: Windows, UNIX, LINUX, Mac-iOS, entre otros.
4. Experiencia en soporte técnico y operaciones en equipos de trabajo.
5. Dominio de herramientas ofimáticas (Word, Excel, PowerPoint) a nivel intermedio.
6. Conocimientos en gestión y administración de bases de datos.
7. Conocimientos en Dynatrace o alguna herramienta de Observabilidad.
8. Conocimientos en redes TCP/IP, con especial enfoque en protocolos como DNS y LDAP.

Beneficios

• - Aguinaldos.
• - Seguro de salud (Contrato indefinido)
• - Caja Los Andes