Key Account Manager

Ricoh LATAM; Santiago; Presencial; CLP 25.000.000 - 45.000.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Ricoh Chile busca un Key Account Manager para gestionar y desarrollar una cartera de clientes corporativos, impulsando ventas de soluciones tecnológicas y servicios orientados a mejorar productividad.

Se requieren 2+ años en ventas B2B, experiencia en gestión de cuentas y cierre de oportunidades; se valora conocimiento en servicios de impresión administrada y soluciones empresariales. Ubicación Santiago, modalidad presencial.

Formación

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas B2B.
• Gestión de cuentas corporativas y desarrollo de oportunidades.
• Experiencia en generación y cierre de oportunidades comerciales.
• Deseable experiencia en tecnología, servicios administrados, gestión documental o soluciones empresariales.

Responsabilidades

• Gestión y Desarrollo de Clientes: administrar y desarrollar cartera de clientes corporativos, asegurar satisfacción y fidelización.
• Desarrollo de Negocios: prospectar, identificar oportunidades y cerrar negocios.
• Venta Consultiva: entender desafíos del negocio y coordinar recursos para una experiencia integral.
• Gestión Comercial: mantener pipeline y realizar forecast de ventas, cumpliendo KPI.

Conocimientos

Ventas consultivas B2B

Gestión de cuentas

Desarrollo de negocios

Negociación

Comunicación efectiva

Planificación y organización

Autonomía

Educación

Administración de Empresas

Ingeniería Comercial

Ingeniería Industrial

Ingeniería Informática

Telecomunicaciones

Carreras afines

Herramientas

CRM

Microsoft Office

Descripción del empleo

Santiago, Chile

En Ricoh Chile, nos encontramos en la búsqueda de Key Account Manager que cumpla el siguiente perfil:

Sobre la oportunidad

Buscamos un(a) Key Account Manager con experiencia en ventas consultivas B2B para gestionar y desarrollar una cartera de clientes corporativos, fortaleciendo relaciones estratégicas e identificando nuevas oportunidades de crecimiento.

La posición será responsable de impulsar la expansión del negocio mediante la venta de soluciones tecnológicas, servicios y proyectos orientados a mejorar la productividad y eficiencia de nuestros clientes.

¿Qué harás?

Gestión y Desarrollo de Clientes

• Administrar y desarrollar una cartera de clientes asignada, asegurando altos niveles de satisfacción y fidelización.
• Identificar oportunidades de expansión y generación de ingresos dentro de las cuentas asignadas.
• Construir relaciones de largo plazo con tomadores de decisión y stakeholders clave.
• Diseñar e implementar planes de cuenta para clientes estratégicos.

Desarrollo de Negocios

• Prospectar y desarrollar nuevas oportunidades comerciales.
• Ejecutar el ciclo completo de ventas, desde la identificación de oportunidades hasta el cierre del negocio.
• Presentar propuestas comerciales y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente.
• Negociar condiciones comerciales y liderar procesos de cierre.

Venta Consultiva

• Comprender los desafíos y objetivos de negocio de los clientes.
• Coordinar demostraciones y presentaciones junto a especialistas y equipos de preventa.
• Diseñar propuestas de valor alineadas a los requerimientos de cada organización.
• Liderar la coordinación de recursos internos para garantizar una experiencia integral al cliente.

Gestión Comercial

• Mantener actualizado el pipeline comercial y la información en CRM.
• Realizar Forecast de ventas y seguimiento a indicadores de desempeño.
• Cumplir con la cuota de ventas y KPI establecidos.
• Monitorear tendencias de mercado y oportunidades de crecimiento.

¿Qué buscamos?

Formación

• Profesional o técnico en:
• Administración de Empresas
• Ingeniería Comercial
• Ingeniería Industrial
• Ingeniería Informática
• Telecomunicaciones
• Carreras afines

Experiencia

• Mínimo 2 años de experiencia en ventas consultivas B2B.
• Experiencia gestionando cuentas corporativas.
• Experiencia en generación y cierre de oportunidades comerciales.
• Deseable experiencia en tecnología, servicios administrados, gestion documental, impresión o soluciones empresariales.

Conocimientos

• Venta consultiva.
• Gestión de cuentas.
• Desarrollo de negocios.
• CRM.
• Microsoft Office.
• Deseable conocimiento en servicios de impresión administrada, gestión documental o soluciones tecnológicas.

Competencias Clave

• Orientación al cliente.
• Negociación.
• Comunicación efectiva.
• Autonomía.
• Planificación y organización.
• Flexibilidad y adaptabilidad.
• Orientación a resultados.
• Desarrollo de relaciones comerciales.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Gestionar una cartera de clientes corporativos y desarrollar relaciones estratégicas de largo plazo.
• Comercializar soluciones tecnológicas con impacto en la transformación y productividad de las organizaciones.
• Trabajar junto a especialistas técnicos y equipos multidisciplinarios.
• Formar parte de una compañía global con oportunidades de desarrollo profesional.
• Acceder a capacitación continua y crecimiento dentro de un mercado dinámico y en constante evolución.