Jefe de Soporte TI y Proyectos e Infraestructura

GrupoEuro; Santiago; On-site; CLP 28,000,000 - 40,000,000; Full time

Job summary

GrupoEuro busca un líder de tecnología para dirigir la operación de soporte y la gestión de proyectos TI. El candidato coordinará la Mesa de Servicios, supervisará incidentes y requerimientos, y garantizará la continuidad de servicios tecnológicos corporativos.

Se valorará experiencia en Microsoft 365, gestión de proveedores y liderar iniciativas de transformación digital. Educación superior en informática y diplomados en gestión de proyectos son deseables.

Qualifications

• Profesional con título en Ingeniería en Informática o afín.
• Experiencia mínima de 5 años en soporte e infraestructura TI.
• Al menos 3 años liderando equipos y gestionando proyectos TI.

Responsibilities

• Liderar la Mesa de Servicios y el equipo de soporte tecnológico.
• Supervisar incidentes, requerimientos y problemas tecnológicos para asegurar continuidad.
• Definir e implementar procedimientos de soporte y atención de usuarios.
• Gestión de licencias de software y renovaciones; control de accesos y seguridad.
• Dirigir proyectos tecnológicos desde planificación hasta puesta en marcha, incluyendo nube e IA.

Skills

Liderazgo de equipos

Gestión de Proyectos TI

Gestión de proveedores

Education

Ingeniería en Informática

Diplomado / Especialización en Gestión de Proyectos

Diplomado en Transformación Digital

Diplomado en Ciberseguridad

Tools

Microsoft 365

Job description

GrupoEuro busca un líder de tecnología para dirigir la operación de soporte y la gestión de proyectos TI. El candidato coordinará la Mesa de Servicios, supervisará incidentes y requerimientos, y garantizará la continuidad de servicios tecnológicos corporativos.

Se valorará experiencia en Microsoft 365, gestión de proveedores y liderar iniciativas de transformación digital. Educación superior en informática y diplomados en gestión de proyectos son deseables.