Jefe de Procesos y Demanda | Liderazgo y Optimización

BNP Paribas Cardif; Santiago; On-site; CLP 60,000,000 - 90,000,000; Full time

Benefits offered by this job

Horarios flexibles

Vacaciones extendidas

Acceso Coursera

Telemedicina

Seguro de vida y salud

Vestimenta flexible

Job summary

BNP Paribas Cardif busca un(Jefe/a) de Procesos y Gestión de Demanda para liderar la mejora continua de procesos y la optimización de la demanda en un entorno interáreas. El rol garantiza alineación estratégica, eficiencia operativa y cumplimiento normativo, trabajando de forma próxima con Tecnología y las áreas usuarias.

Se requieren al menos 5 años de experiencia, formación técnica en Ingeniería Industrial o afín y habilidades para liderar equipos, gestionar prioridades y comunicar de forma

Qualifications

• Formación en Ingeniería Industrial, Comercial o afín.
• Al menos 5 años de experiencia profesional; 3 años liderando equipos y gestión de procesos y demanda.
• Conocimientos de Seguros y BPMN avanzado.
• Manejo de Bizagi y Visio; Excel intermedio; Power BI básico.

Responsibilities

• Liderar levantamiento, modelamiento y mejora continua de procesos.
• Canalizar y priorizar requerimientos y gestionar la demanda.
• Actuar como nexo entre negocio y Tecnología, definiendo requerimientos.
• Definir controles e indicadores y reportar avances.
• Liderar equipo, gestionar carga laboral y desarrollo del talento.
• Asegurar cumplimiento regulatorio y gestión de riesgos.

Skills

Liderazgo

Gestión de procesos

Gestión de demanda

Análisis

Comunicación efectiva

Pensamiento analítico

Gestión de stakeholders

Metodologías ágiles

Priorizar demanda

Education

Ingeniero Industrial o afines

Tools

Bizagi

Visio

Excel

Power BI

Job description

BNP Paribas Cardif busca un(Jefe/a) de Procesos y Gestión de Demanda para liderar la mejora continua de procesos y la optimización de la demanda en un entorno interáreas. El rol garantiza alineación estratégica, eficiencia operativa y cumplimiento normativo, trabajando de forma próxima con Tecnología y las áreas usuarias.

Se requieren al menos 5 años de experiencia, formación técnica en Ingeniería Industrial o afín y habilidades para liderar equipos, gestionar prioridades y comunicar de forma