Jefe de Operaciones de Outsourcing y Dotación

Anonimo

Santiago

On-site

CLP 6,696,000 - 10,044,000

Full time

14 days+

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Job summary

Anonimo, empresa de servicios y gestión de personas, busca un/a Jefe/a de Operaciones de Outsourcing y Dotación para liderar la operación de dotación, reclutamiento masivo y administración de personal.

La persona reportará directamente a la dirección, coordinará equipos y garantizará continuidad operativa, cumplimiento de compromisos con clientes y gestión laboral documental. Se valora experiencia en operaciones de alta demanda y orientación a indicadores de servicio.

Qualifications

Experiencia liderando equipos en servicios de dotación y reclutamiento masivo.
Capacidad de gestionar contratos, renovaciones y documentación laboral.
Enfoque en cumplimiento de SLA y métricas de servicio.
Conocimiento de legislación laboral aplicable a servicios transitorios.

Responsibilities

Liderar y coordinar al equipo operativo y administrativo asociado al servicio.
Distribuir y supervisar requerimientos de reclutamiento masivo, asegurando plazos y cobertura.
Supervisar el ciclo completo de reclutamiento, selección e incorporación.
Coordinar contratos, renovaciones, anexos, asistencia y documentación laboral.
Mantener relación directa con clientes y reportar avances.
Gestionar contingencias, reemplazos y necesidades urgentes de dotación.
Realizar seguimiento a indicadores de cobertura, tiempos de respuesta y SLA.
Velar por la legislación laboral aplicable a servicios transitorios y subcontratación.
Apoyar auditorías cuando corresponda.
Identificar e implementar mejoras en procesos y herramientas.