Gestor/a de Servicios - Atención al Cliente y Configuración

Avanza inclusión; Santiago; On-site; CLP 5,580,000 - 7,254,000; Full time

Job summary

Avanza inclusión busca Gestor/a de servicios para Las Condes, bajo Ley 21.015. La posición es presencial y exige experiencia en atención al cliente y tareas administrativas.

Entre las funciones están recibir consultas por teléfono, registrar solicitudes, enviar documentos y realizar pruebas técnicas para activar alarmas de cada cliente; jornada AM o PM con rotación de lunes a domingo.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Enseñanza media completa.
• Postura proactiva y orientada al servicio.

Responsibilities

• Recibir consultas de los clientes por llamadas.
• Ingreso de solicitudes y reclamos en Infopoint y Formularios Online.
• Enviar documentos de contrato y facturación a los correos de los clientes.
• Realizar pruebas técnicas y configuraciones, enviando señales a la alarma de cada cliente.

Skills

Atención al cliente

Gestión de servicios

Education

Educación secundaria completa

Job description

Avanza inclusión busca Gestor/a de servicios para Las Condes, bajo Ley 21.015. La posición es presencial y exige experiencia en atención al cliente y tareas administrativas.

Entre las funciones están recibir consultas por teléfono, registrar solicitudes, enviar documentos y realizar pruebas técnicas para activar alarmas de cada cliente; jornada AM o PM con rotación de lunes a domingo.