Gestor/a de servicios 30 horas - Oferta laboral inclusiva

Avanza inclusión; Santiago; On-site; CLP 5,580,000 - 7,254,000; Full time

Job summary

Avanza inclusión busca Gestor/a de servicios para Las Condes, bajo Ley 21.015. La posición es presencial y exige experiencia en atención al cliente y tareas administrativas.

Entre las funciones están recibir consultas por teléfono, registrar solicitudes, enviar documentos y realizar pruebas técnicas para activar alarmas de cada cliente; jornada AM o PM con rotación de lunes a domingo.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Enseñanza media completa.
• Postura proactiva y orientada al servicio.

Responsibilities

• Recibir consultas de los clientes por llamadas.
• Ingreso de solicitudes y reclamos en Infopoint y Formularios Online.
• Enviar documentos de contrato y facturación a los correos de los clientes.
• Realizar pruebas técnicas y configuraciones, enviando señales a la alarma de cada cliente.

Skills

Atención al cliente

Gestión de servicios

Education

Educación secundaria completa

Job description

Bajo el marco de la Ley 21.015, que incentiva la contratación de personas con discapacidad, nos encontramos en búsqueda de Gestor/a de servicios, para desempeñar funciones en Las Condes.

Funciones:

• Recibir consultas de los clientes en los llamados telefónicos.
• Ingreso de las solicitudes y reclamos en sistema Infopoint y en Formularios Online
• Enviar documentos asociados al contrato y facturación a los correos electrónicos de los clientes
• Realizar pruebas técnicas y configuraciones, enviando señales a la alarma de cada cliente

Requisitos:

• Enseñanza media completa
• Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente

Jornada laboral:

jornada AM (entre 7:00 y 19:00 hrs) o PM (14:00 a 2:00 hrs). Turnos rotativos lunes a domingo

Modalidad de trabajo:

Presencial