Especialista en Soporte TI e Infraestructura

VIGATEC S.A.; Santiago; On-site; CLP 1,800,000 - 2,800,000; Full time

Benefits offered by this job

Tarjeta de Alimentación

Seguro complementario de Salud

Caja de compensación

Re ajuste anual por IPC

Día libre de cumpleaños

Job summary

Vigatec S.A. busca un profesional de soporte TI para asegurar continuidad operativa y administrar servicios, automatizando tareas para reducir incidencias. El rol implica atención presencial y remota, gestión de incidencias y configuración de infra estructuras Windows/Linux y servicios en la nube.

Se valoran 3 años de experiencia, conocimientos de Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, redes y scripting (Python/PowerShell). Ofrecemos beneficios y desarrollo profesional.

Qualifications

• 3 años de experiencia en soporte TI y administración de infraestructura.
• Administración de Microsoft 365, Windows, Entra ID, GPO y DNS/DHCP.
• Conocimientos de redes y virtualización (Hyper-V/VMware).
• Conocimientos de programación, idealmente Python o PowerShell.
• Linux, Azure, SQL Server, Git, herramientas de monitoreo y soporte remoto.

Responsibilities

• Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel (presencial y remoto) en hardware, software, redes, impresoras y telefonía, cumpliendo los SLA definidos.
• Registrar, priorizar y gestionar incidencias y requerimientos en la herramienta de tickets, documentando soluciones en una base de conocimiento.
• Instalar, configurar y mantener estaciones de trabajo, notebooks y periféricos (imagen corporativa, altas/bajas de equipos, inventario de activos).
• Administrar Active Directory / Entra ID, Microsoft 365 (cuentas, licencias, correo, Teams, OneDrive/SharePoint), GPO y permisos de acceso.
• Administrar y monitorear servidores Windows/Linux, virtualización (Hyper-V / VMware) y servicios en la nube (Azure u otro).
• Administrar la red LAN/WAN/WiFi: switches, firewall, VPN, DHCP, DNS, VLAN y enlaces de proveedores.
• Ejecutar y verificar respaldos periódicos, pruebas de restauración y apoyar planes de continuidad y recuperación ante desastres.
• Aplicar actualizaciones, parches de seguridad, antivirus/EDR y políticas de seguridad de la información.
• Deseable: desarrollar scripts de automatización en Python o PowerShell.
• Apoyar al equipo de desarrollo en el despliegue de aplicaciones y configuración de ambientes.
• Capacitar y orientar a los usuarios en el uso de equipos, sistemas y buenas prácticas de seguridad.
• Coordinar con proveedores externos y mantener actualizada la documentación técnica.

Skills

Soporte TI

Active Directory

Entra ID

DNS/DHCP

GPO

Microsoft 365

Redes

Virtualización

Python

PowerShell

Linux

Azure

SQL Server

Git

Monitoreo

Tools

Hyper-V

VMware

Azure

Job description

Vigatec S.A. busca un profesional de soporte TI para asegurar continuidad operativa y administrar servicios, automatizando tareas para reducir incidencias. El rol implica atención presencial y remota, gestión de incidencias y configuración de infra estructuras Windows/Linux y servicios en la nube.

Se valoran 3 años de experiencia, conocimientos de Microsoft 365, Active Directory/Entra ID, redes y scripting (Python/PowerShell). Ofrecemos beneficios y desarrollo profesional.