Especialista en Soporte Informático para Clientes

DATACENTRO; Santiago; On-site; CLP 10,044,000 - 16,740,000; Full time

Job summary

DATACENTRO busca Técnico de Soporte Informático para brindar asistencia a clientes y usuarios internos. Se requiere experiencia en soporte, manejo de plataformas Microsoft y en instalación de Windows 10/11, Office 365 y herramientas de gestión de imágenes.

Se valorará conocimiento de Active Directory, WordPress y entorno de hosting. El candidato deberá instalar, configurar y mantener equipamiento informático y software, gestionar licencias antivirus y resolver requerimientos de usuarios.

Qualifications

• Mínimo 1 año de experiencia en área de soporte.
• Conocimiento y manejo plataforma Microsoft.
• Conocimiento y experiencia en instalación de S.O. WIN10 y 11
• MS Office 365 y 2016, 2019
• Access, SQL, Outlook, Gsuite
• Conocimiento y experiencia de Active Directory.
• Manejo de software de clonación de PC y manejo de imágenes.
• Instalación, configuración y mantención de equipamiento informático (hardware- software)
• Conocimiento y manejo de licencias antivirus (Eset, Karpesky, Panda)
• Reparación de hardware.
• Instalación, configuración de equipamiento de impresión.
• Resolución y atención de requerimientos de usuarios internos.
• Conocimiento y manejo de WHM - CPANEL - Correos hosting
• Conocimiento y manejo de WordPress

Responsibilities

• Dar soporte a usuarios externos (clientes)
• Instalar y mantener sistemas operativos y software
• Gestionar licencias y antivirus
• Resolver requerimientos de hardware y impresión
• Administrar correo y hosting
• Manejar WordPress para sitios de clientes

Skills

Soporte técnico

Atención a usuarios

Windows 10/11

Tools

Microsoft Windows 10/11

Active Directory

Office 365

G Suite

WHM / CPANEL

WordPress

Clonación de PC

Impresión - hardware

Licencias antivirus (Eset, Kaspersky, Panda)

Job description

DATACENTRO busca Técnico de Soporte Informático para brindar asistencia a clientes y usuarios internos. Se requiere experiencia en soporte, manejo de plataformas Microsoft y en instalación de Windows 10/11, Office 365 y herramientas de gestión de imágenes.

Se valorará conocimiento de Active Directory, WordPress y entorno de hosting. El candidato deberá instalar, configurar y mantener equipamiento informático y software, gestionar licencias antivirus y resolver requerimientos de usuarios.