Ejecutivo de Servicio al Cliente – Logística y Soluciones

Prisa

Santiago

Presencial

CLP 11.160.000 - 13.392.000

Jornada completa

Hace 6 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Colación en el casino de la empresa

Estacionamiento

Afiliación a Caja de compensación los

Seguro de Vida (Una vez pase aContrato

Diversos cupones de beneficios para el

Estabilidad Laboral

Descripción de la vacante

Prisa, empresa líder del sector logístico en Chile, busca Ejecutiva de Servicio al Cliente para garantizar la satisfacción total de nuestros clientes mediante un servicio oportuno, eficiente y de calidad. La función requiere comunicación clara y proactividad para entender necesidades.

La candidata ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en servicio al cliente, dominio de herramientas ofimáticas y experiencia con sistemas de gestión, será capaz de coordinar con otros departamentos y mantener

Formación

Estudios en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o afines.
Al menos 1 año de experiencia comprobable en roles de Servicio al Cliente.
Excelente manejo del lenguaje oral y escrito.
Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia con sistemas de gestión.

Responsabilidades

Gestionar consultas, solicitudes y requerimientos de servicio post-venta.
Gestionar y resolver las necesidades de nuestros clientes.
Proporcionar información completa y precisa sobre los productos y servicios de la empresa.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas para resolver sus consultas.
Brindar retroalimentación a los equipos de gestión sobre las necesidades y los problemas de los clientes.