Ejecutivo(a) de Servicio al Cliente — Soluciones y Calidad

Prisa Depot

Santiago

Sur place

CLP 8 000 000 - 12 000 000

Plein temps

Il y a 7 jours

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Avantages offerts par ce poste

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Cupones de beneficios

Estabilidad laboral

Résumé du poste

Prisa Depot, líder en logística, busca un Ejecutivo de Servicio al Cliente dinámico y orientado a resultados para garantizar la satisfacción total de nuestros clientes, gestionando consultas e incidencias con rapidez y eficacia.

La candidata ideal tendrá al menos 1 año de experiencia en atención al cliente, estudios en Administración, Marketing o Comunicación y manejo de herramientas ofimáticas y sistemas de gestión. Ofrecemos estabilidad y beneficios para la familia.

Qualifications

Estudios en Administración de Empresas, Marketing, Comunicación o carreras afines.
Al menos 1 año de experiencia comprobable en roles de Servicio al Cliente.
Excelente manejo del lenguaje oral y escrito.
Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia con sistema de gestión.

Responsabilités

Manejar consultas, solicitudes y requerimientos de servicio post-venta.
Gestionar y resolver las necesidades de nuestros clientes.
Proporcionar información completa y precisa sobre los productos y servicios de la empresa.
Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para resolver problemas de los clientes.
Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes y las acciones tomadas para resolver sus consultas.
Brindar retroalimentación a los equipos de gestión sobre las necesidades y los problemas de los clientes.