Ejecutivo de Call Center Senior (50+) – Providencia

Silvery; Providencia; Remote; CLP 9,140,000 - 10,948,000; Full time

Benefits offered by this job

Ubicación: Providencia

Sueldo: 900.000 líquidos

Job summary

Silvery busca un Ejecutivo de Call Center para atender y gestionar consultas y requerimientos de clientes, derivar casos y contribuir a una experiencia de servicio cercana y eficiente.

Se exige título técnico o estar cursando una carrera profesional, experiencia en Call Center y conocimiento en Rentas Vitalicias; se valorará experiencia en seguros de vida.

Ubicación: Providencia. Sueldo: $900.000 líquidos. Contrato y horario a definir.

Qualifications

• Título técnico o cursando una carrera profesional.
• Experiencia en atención de clientes por Call Center.
• Experiencia en Rentas Vitalicias (deseable).
• Conocimiento en Seguros de Vida (deseable).
• Conocimiento en Rentas Vitalicias (excluyente).

Responsibilities

• Asesorar y gestionar consultas y requerimientos de clientes.
• Derivar y hacer seguimiento de casos mediante tickets.
• Contactar telefónicamente a clientes para resolver insatisfacciones.
• Participar en campañas de contacto y fidelización.
• Contribuir a una experiencia de servicio cercana y de calidad.

Skills

Orientación al cliente

Habilidades comunicacionales

Empatía

Resolución de problemas

Organización

Seguimiento de casos

Trabajo colaborativo

Education

Título técnico

Estudiante de carrera profesional

Tools

Plataformas de atención telefónica

Herramientas de gestión de clientes

Job description

Silvery busca un Ejecutivo de Call Center para atender y gestionar consultas y requerimientos de clientes, derivar casos y contribuir a una experiencia de servicio cercana y eficiente.

Se exige título técnico o estar cursando una carrera profesional, experiencia en Call Center y conocimiento en Rentas Vitalicias; se valorará experiencia en seguros de vida.

Ubicación: Providencia. Sueldo: $900.000 líquidos. Contrato y horario a definir.