Ejecutivo/a de Servicio al Cliente - Contact Center

Computer Generated Solutions Chiles.A.; Santiago; On-site; CLP 4,015,000 - 4,810,000; Part time

Job summary

CGS Nexus, una multinacional líder en call center, busca Ejecutivos/as de Servicio al Cliente Integral para atender a clientes de una prestigiosa AFP. Se valorará la capacidad de trabajo en equipo, manejo de conflicto y orientación a resultados.

Se requiere buen manejo de sistemas informáticos y enfoque en brindar una experiencia de calidad. La posición es de 30 horas semanales en turnos rotativos; se informan los turnos con dos semanas de anticipación.

Qualifications

• Atender consultas y solicitudes de clientes buscando soluciones en primera línea.
• Gestionar trámites y orientar sobre productos y servicios previsionales.
• Registrar cada interacción con precisión en los sistemas de registro.

Responsibilities

• Atender consultas y solicitudes de clientes; orientar sobre productos y trámites previsionales.
• Gestionar requerimientos de acuerdo con procedimientos; registrar interacciones correctamente.

Skills

Servicio al cliente

Trabajo en equipo

Resolución de conflictos

Habilidades informáticas

Job description

CGS Nexus, una multinacional líder en call center, busca Ejecutivos/as de Servicio al Cliente Integral para atender a clientes de una prestigiosa AFP. Se valorará la capacidad de trabajo en equipo, manejo de conflicto y orientación a resultados.

Se requiere buen manejo de sistemas informáticos y enfoque en brindar una experiencia de calidad. La posición es de 30 horas semanales en turnos rotativos; se informan los turnos con dos semanas de anticipación.