Ejecutivos de Servicio al Cliente Integral | 30h/sem

CGS Nexus; Santiago; Híbrido; CLP 4.015.000 - 4.810.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Capacitación inicial

Contrato estable

Beneficios y seguros

Descripción de la vacante

CGS Nexus, multinacional líder en atención al cliente, busca Ejecutivos/as de Servicio al Cliente Integral para su contact center en Santiago. Requiere capacidad para trabajar en equipo, manejo de conflictos y foco en resultados; se atienden consultas sobre productos, trámites previsionales y atención al cliente.

La jornada es de 30 horas semanales en turnos rotativos, con capacitación de 6 semanas mixta (online y presencial en Stgo Centro).

Formación

• Experiencia en atención al cliente o ventas, en call center o presencial.
• Educación secundaria completa (secundario)
• Manejo computacional nivel usuario
• Extranjeros con permanencia definitiva vigente

Responsabilidades

• Atender consultas y solicitudes de clientes, orientar respecto de productos, servicios y trámites previsionales, gestionar requerimientos según procedimientos.
• Registrar correctamente cada interacción en los sistemas.
• Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia de cliente.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Manejo de conflictos

Resolución de problemas

Orientación a resultados

Sistemas informáticos

Educación

Educación secundaria completa

Descripción del empleo

CGS Nexus, multinacional líder en atención al cliente, busca Ejecutivos/as de Servicio al Cliente Integral para su contact center en Santiago. Requiere capacidad para trabajar en equipo, manejo de conflictos y foco en resultados; se atienden consultas sobre productos, trámites previsionales y atención al cliente.

La jornada es de 30 horas semanales en turnos rotativos, con capacitación de 6 semanas mixta (online y presencial en Stgo Centro).