Ejecutivo/a de Servicio al Cliente - Call Center

CGS Nexus; Santiago; Hybride; CLP 5 245 000 - 7 031 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Capacitación inicial

Contrato de trabajo y estabilidad

Caja de compensación

Seguro complementario de salud

Convenios

Résumé du poste

CGS Nexus busca Ejecutivos/as de Servicio al Cliente Integral para su equipo de atención al cliente en un contact center. Ofrecemos 30 horas semanales en turnos rotativos y capacitación de 6 semanas, con posibilidad de desarrollo en la empresa.

Se requiere experiencia en atención al cliente o ventas, manejo de sistemas y habilidades para resolver conflictos. La posición está ubicada en Santiago Centro, con beneficios corporativos y contrato estable.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o ventas.
• Capacidad para trabajar en equipo y resolver conflictos.
• Gestión de requerimientos siguiendo procedimientos establecidos.
• Disponibilidad para capacitación de 6 semanas (mixta: online y presencial).

Responsabilités

• Atender consultas y solicitudes de clientes en el call center o presencial.
• Orientar respecto de productos, servicios y trámites previsionales.
• Registrar correctamente cada interacción en los sistemas.
• Contribuir al cumplimiento de estándares de calidad y experiencia de cliente.

Connaissances

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Orientación a resultados

Manejo de sistemas informáticos

Gestión de conflictos

Formation

Educación secundaria

Description du poste

CGS Nexus busca Ejecutivos/as de Servicio al Cliente Integral para su equipo de atención al cliente en un contact center. Ofrecemos 30 horas semanales en turnos rotativos y capacitación de 6 semanas, con posibilidad de desarrollo en la empresa.

Se requiere experiencia en atención al cliente o ventas, manejo de sistemas y habilidades para resolver conflictos. La posición está ubicada en Santiago Centro, con beneficios corporativos y contrato estable.