Ejecutivo/a de Postventa – Optimización de Cuentas

XinerLink; Santiago; On-site; CLP 8,429,000 - 10,096,000; Full time

Job summary

Xinerlink en Huechuraba busca Ejecutivo/a de Postventa para apoyar la gestión comercial, mantener cuentas y optimizar procesos de posventa en jornada presencial.

La función implica brindar soporte operativo a ejecutivos, gestionar la base de cobranza y la base de candidatos a bajas por no pago, y asegurar la continuidad de ingresos.

Se solicita Titulado(a) técnico-universitario y al menos 1 año de experiencia; manejo medio de Excel y conocimiento de Netcracker/Sicret, con inglés deseable.

Qualifications

• Formación técnica universitaria y mínimo 1 año en postventa o soporte comercial.
• Experiencia en manejo de Excel a nivel medio-alto y uso de sistemas ERP/CRM.
• Deseable inglés a nivel medio (no excluyente).

Responsibilities

• Brindar soporte operacional a ejecutivos comerciales en la mantención de cuentas y recuperación de ingresos.
• Desarrollar y ejecutar las directrices operacionales del área de Postventa para la optimización de procesos.
• Gestionar la 'base de cobranza' y la 'base de candidatos a bajas por no pago'.
• Ingresar y realizar el seguimiento de requerimientos en sistemas para facturación, cambios de servicios, entre otros.

Skills

Análisis

Trabajo en equipo

Resolución de problemas

Agilidad mental

Education

Técnico-Universitario

Tools

Microsoft Excel

Netcracker

Sicret

Job description

Xinerlink en Huechuraba busca Ejecutivo/a de Postventa para apoyar la gestión comercial, mantener cuentas y optimizar procesos de posventa en jornada presencial.

La función implica brindar soporte operativo a ejecutivos, gestionar la base de cobranza y la base de candidatos a bajas por no pago, y asegurar la continuidad de ingresos.

Se solicita Titulado(a) técnico-universitario y al menos 1 año de experiencia; manejo medio de Excel y conocimiento de Netcracker/Sicret, con inglés deseable.