Ejecutivo/a de Postventa: Soporte y Optimización de Cuentas

XinerLink; Santiago; On-site; CLP 8,429,000 - 10,096,000; Full time

Job summary

Xinerlink busca un Ejecutivo/a de Postventa para unirse a su equipo en Huechuraba. Brindarás soporte a ejecutivos comerciales, mantendrás cuentas y optimizarás procesos de postventa en un entorno presencial.

Se solicita al menos 1 año de experiencia en postventa o soporte comercial, dominio intermedio de Excel y familiaridad con Netcracker y Sicret. Idioma inglés deseable, pero no excluyente.

Qualifications

• Formación académica: Técnico-Universitario.
• Experiencia: al menos 1 año en postventa o soporte comercial.
• Conocimientos técnicos: Excel a nivel medio-alto; Netcracker; Sicret; inglés medio (no excluyente).

Responsibilities

• Brindar soporte operacional a ejecutivos comerciales en la mantención de cuentas y recuperación de ingresos.
• Desarrollar y ejecutar las directrices operacionales del área de Postventa para la optimización de procesos.
• Gestionar la base de cobranza y la base de candidatos a bajas por no pago.

Skills

Análisis

Rapidez mental

Trabajo en equipo

Microsoft Excel (nivel medio-alto)

Inglés medio

Education

Técnico-Universitario

Tools

Netcracker

Sicret

Job description

Xinerlink busca un Ejecutivo/a de Postventa para unirse a su equipo en Huechuraba. Brindarás soporte a ejecutivos comerciales, mantendrás cuentas y optimizarás procesos de postventa en un entorno presencial.

Se solicita al menos 1 año de experiencia en postventa o soporte comercial, dominio intermedio de Excel y familiaridad con Netcracker y Sicret. Idioma inglés deseable, pero no excluyente.