Ejecutivo/a de Postventa - Huechuraba

Xinerlink; Santiago; On-site; CLP 8,429,000 - 10,096,000; Full time

Job summary

Xinerlink busca un Ejecutivo(a) de Postventa en Huechuraba para brindar soporte operacional a la gestión comercial, mantener cuentas y optimizar procesos de postventa. Se requiere formación técnica universitaria y al menos 1 año de experiencia en roles similares.

Se valorará dominio de Excel (nivel medio-avanzado) y experiencia con Netcracker y Sicret. La posición es presencial en Huechuraba, con jornada de lunes a jueves y viernes, y renta líquida de 830.000 pesos.

Qualifications

• Formación académica: Titulado(a) Técnico-Universitario.
• Experiencia: Al menos 1 año en roles de postventa o soporte comercial.
• Conocimientos técnicos: Excel a nivel medio-avanzado; Netcracker y Sicret.

Responsibilities

• Brindar soporte operacional a ejecutivos comerciales en la mantención de cuentas e ingresos.
• Desarrollar y ejecutar directrices operacionales del área de Postventa para optimizar procesos.
• Gestionar bases de cobranza y de candidatos a bajas por no pago.
• Ingresar y registrar requerimientos en sistemas para facturación y cambios de servicios.

Skills

Análisis

Trabajo en equipo

Pensamiento resolutivo

Education

Técnico-Universitario

Tools

Excel

Netcracker

Sicret

Job description

Buscamos Ejecutivo/a de Postventa (Huechuraba)

En Xinerlink nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo/a de Postventa para incorporarse a nuestro equipo en la comuna de Huechuraba. El objetivo principal del cargo es brindar soporte operacional a la gestión comercial, mantener las cuentas de la compañía y optimizar los procesos de postventa.

Principales Funciones:

• Brindar soporte operacional a ejecutivos comerciales en la mantención de cuentas y recuperación de ingresos.
• Desarrollar y ejecutar las directrices operacionales del área de Postventa para la optimización de procesos.
• Gestionar la "base de cobranza" y la "base de candidatos a bajas por no pago".
• Ingresar y realizar el seguimiento de requerimientos en sistemas para facturación, cambios de servicios, entre otros.

Condiciones Laborales y Beneficios:

• Ubicación: Huechuraba (Modalidad presencial).
• Jornada Laboral: Lunes a Jueves de 08:30 a 17:35 hrs (o de 08:00 a 17:05 hrs) / Viernes de 08:30 a 17:00 hrs (con 60 minutos de colación).
• Renta Líquida Mensual: $830.000 líquidos.

Requisitos para Postular:

Formación Académica: Titulado(a) Técnico-Universitario.

Experiencia: Al menos 1 año de experiencia previa en roles similares de postventa o soporte comercial.

Conocimientos Técnicos:

• Manejo de Microsoft Excel a nivel medio-avanzado.
• Familiaridad con software corporativos como Netcracker y Sicret.
• Deseable manejo de inglés a nivel medio (no excluyente).

Competencias: Capacidad de análisis, rapidez mental, orientación resolutiva y trabajo en equipo.

Este proceso de selección considera criterios de equidad e inclusión. Si necesitas ajustes razonables para participar, no dudes en informarnos.