Ejecutivo/a de Postventa (Sector Telecomunicaciones) - Huechuraba

XinerLink; Santiago; On-site; CLP 8,429,000 - 10,096,000; Full time

Job summary

Xinerlink busca Ejecutivo/a de Postventa para unirse a nuestro equipo en Huechuraba, en modalidad presencial. El objetivo es brindar soporte operacional a la gestión comercial, mantener las cuentas y optimizar los procesos de postventa.

Requisitos: formación técnico-universitaria y al menos 1 año en roles de postventa o soporte comercial. Se valora manejo de Excel, Netcracker y Sicret; inglés a nivel medio. Jornada laboral regular y renta líquida señalada en la oferta.

Qualifications

• Formación Académica: Titulado(a) Técnico-Universitario.
• Experiencia: Al menos 1 año en postventa o soporte comercial.

Responsibilities

• Brindar soporte operacional a ejecutivos comerciales en la mantención de cuentas y recuperación de ingresos.
• Desarrollar y ejecutar las directrices operativas del área de Postventa para la optimización de procesos.
• Gestionar la base de cobranza y la base de candidatos a bajas por no pago.
• Ingresar y realizar el seguimiento de requerimientos en sistemas para facturación, cambios de servicios, entre otros.

Skills

Análisis

Trabajo en equipo

Rapidez mental

Orientación resolutiva

Inglés (nivel medio)

Education

Técnico-Universitario

Tools

Excel

Netcracker

Sicret

Job description

Buscamos Ejecutivo/a de Postventa (Huechuraba)

En Xinerlink nos encontramos en la búsqueda de Ejecutivo/a de Postventa para incorporarse a nuestro equipo en la comuna de Huechuraba. El objetivo principal del cargo es brindar soporte operacional a la gestión comercial, mantener las cuentas de la compañía y optimizar los procesos de postventa.

Principales Funciones:

• Brindar soporte operacional a ejecutivos comerciales en la mantención de cuentas y recuperación de ingresos.
• Desarrollar y ejecutar las directrices operacionales del área de Postventa para la optimización de procesos.
• Gestionar la 'base de cobranza' y la 'base de candidatos a bajas por no pago'.
• Ingresar y realizar el seguimiento de requerimientos en sistemas para facturación, cambios de servicios, entre otros.

Condiciones Laborales y Beneficios:

• Ubicación: Huechuraba (Modalidad presencial).
• Jornada Laboral: Lunes a Jueves de 08:30 a 17:35 hrs (o de 08:00 a 17:05 hrs) / Viernes de 08:30 a 17:00 hrs (con 60 minutos de colación).
• Renta Líquida Mensual: $830.000 líquidos.

Requisitos para Postular:

• Formación Académica: Titulado(a) Técnico-Universitario.
• Experiencia: Al menos 1 año de experiencia previa en roles similares de postventa o soporte comercial.

Conocimientos Técnicos:

• Manejo de Microsoft Excel a nivel medio-avanzado.
• Familiaridad con software corporativos como Netcracker y Sicret.
• Deseable manejo de inglés a nivel medio (no excluyente).

Competencias: Capacidad de análisis, rapidez mental, orientación resolutiva y trabajo en equipo.

¡Si deseas formar parte de un equipo dinámico y enfrentar desafíos que impulsarán tu desarrollo profesional, te invitamos a postular!

Este proceso de selección considera criterios de equidad e inclusión. Si necesitas ajustes razonables para participar, no dudes en informarnos.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica años de experiencia Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo