Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Presencial Part Time

Confidencial; Santiago; On-site; CLP 3,348,000 - 5,134,000; Part time

Job summary

Confidencial en Santiago está buscando un Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Presencial Part Time para unirse a nuestro equipo en Huechuraba. Brindar información oportuna y fiable a clientes, velando por una experiencia de servicio satisfactoria, y contener, orientar y asesorar a nuestros clientes.

Entre tus labores estará responder el 100% de las interacciones en los plazos definidos (teléfono, correo, web, chat, redes) y enviar reportes de gestión y venta.

Qualifications

• Experiencia comprobable en atención a clientes.
• Capacidad para contener, orientar y asesorar a clientes.
• Muy buena comunicación y orientación al servicio

Responsibilities

• Entregar información oportuna y fiable a clientes, velando por una experiencia de servicio satisfactoria.
• Contener, orientar y asesorar a los clientes.
• Contestar el 100% de las interacciones en los plazos definidos (teléfono, mail, web, chat, redes sociales y otros).
• Realizar transmisiones de datos y reportes diarios de gestión.
• Realizar encuestas de satisfacción, comerciales y estudios de mercado.

Skills

Atención al Cliente

Job description

Importante empresa del rubro inmobiliario, que cuenta con más de 1.000 empleados/as se encuentra en búsqueda de Ejecutivo(a) de Atención al Cliente Presencial Part Time para trabajar en Huechuraba.

Buscamos personas con ganas de ser parte de nuestro equipo, que tengan experiencia en Atención en Clientes (comprobable), en el que deberá realizar labores como:

• Entregar información oportuna y confiable a clientes de acuerdo con lo solicitado, velando por una satisfactoria experiencia de servicio. Además, de Contener, orientar y asesorar a nuestros clientes.
• Responsable de contestar el 100% de las interacciones en los plazos definidos. (telefónica, mail, web, chat, redes sociales y otros).
• Responsable de la correcta tipificación en el 100% de las interacciones.
• Enviar reportes diarios de gestión y venta
• Realizar distintos tipos de encuestas: tracking satisfacción, comercial, estudios de mercado.

Jornada: fines de semana y festivos